Es kann keine Verbindung zum Internet hergestellt werden, nachdem Updates installiert wurden

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Alan

Ich habe Windows XP und gestern war alles in Ordnung. Installierte automatische Updates vor dem Herunterfahren gestern Abend und heute Morgen kann keine Verbindung zum Internet mithilfe von Firefox oder IE hergestellt werden.

Router ist in Ordnung, drahtlose Verbindung auf diesem Laptop, von dem ich schreibe, sowie mein Blackberry.

Ich bin auf keinen Fall ein IT-Typ und wundert mich, ob jemand da draußen helfen kann?

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1 Antwort auf die Frage

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Dave

There are a few things you can try, but since you've claimed you're not an "IT guy" I'll start with the easiest solution.

You can roll it back using System Restore, meaning your PC will (should) behave from before you did the update.

This article on the Microsoft site explains it well

The main points are:

Log on to Windows as an administrator.
Click Start, point to All Programs, point to Accessories, point to System Tools, and then click System Restore.
On the Welcome to System Restore page, click to select the Restore my computer to an earlier time option, and then click Next.
On the Select a Restore Point page, click the most recent system restore point in the On this list, click a restore point list, and then click Next.
Note A System Restore message may appear that lists configuration changes that System Restore will make. Click OK.
On the Confirm Restore Point Selection page, click Next. System Restore restores the previous Windows XP configuration, and then restarts the computer.
Log on to the computer as an administrator. Then, click OK on the System Restore Restoration Complete page.

Of course, this will undo all the changes the updates made!

From memory, XP updates would revert some settings to 'default' and as such, the fault may be a simple change but hard to find if you don't know what you're looking for.

You may want to consider why you can't connect, you could roll back the network drivers from within Device Manager.

It could be a DNS issue and things are not resolving. If you know how, you can ping your router and see if there is a response and then try and ping an external source, such as 8.8.8. This will prove where the fault is. you can then review if you're using dynamic or static IP and if the details are correct.

Open Command Prompt and type ipconfig /all - if the whole page says multimedia disconnected (or similar) then the fault is the machine can't see the card and is more tricky.

Edit

Based upon your comments, please consider

Click on Start, click Run, type services.msc, and then press ENTER.
Search for the below mentioned Services. Right click it and select Properties or double-click it to open the service.
DHCP
DNS
Net logon
Network connection
Network location
TCP/IP Net BIOS Helper
Check to make sure that the "Startup Type" is set to "Automatic".

There is also a quickfix application on the Microsoft website

Keine Freude mit der Systemwiederherstellung. Ich habe den Befehl ipconfig / all ausprobiert und besagt "Ein interner Fehler ist aufgetreten: Die Anforderung wird nicht unterstützt. Wenden Sie sich an den Microsoft-Produktsupport, um weitere Hilfe zu erhalten. Weitere Informationen: Hostname kann nicht abgefragt werden." Alan vor 11 Jahren 0
@Alan, hier ist ein Fix, aber es sieht nicht nach einer einfachen Lektüre aus. http://www.technofyed.com/showthread.php?tid=424. Ich schlage vor, Sie versuchen es, aber wenn Sie stecken bleiben oder sich verlaufen haben, stellen Sie bitte hier Fragen. Wenn Sie möchten, können wir in einen Chatroom http://chat.stackexchange.com/rooms/8809/internetissues gehen Dave vor 11 Jahren 0
Gehen Sie einfach die Dienste auf der oben genannten Liste durch. In DHCP lautet der Systemstatus "gestoppt", aber wenn ich auf die Startschaltfläche im Fenster klicke, wird eine Fehlermeldung angezeigt. "Der DHCP-Clientdienst konnte nicht auf dem lokalen Computer gestartet werden. Fehler 1068: Der Abhängigkeitsdienst oder die abhängige Gruppe konnte nicht gestartet werden." Alan vor 11 Jahren 0
Gleiches für DNS ... Alan vor 11 Jahren 0
Dave neu gestartet ... Danke für Ihre fortgesetzte Hilfe. Alan vor 11 Jahren 0
Ich glaube nicht, dass ich mich anmelden kann. Dave sagt etwas über die Notwendigkeit von 20 Wiederholungen. Alan vor 11 Jahren 0
immer noch kein Glück Dave, vielen Dank für eure Hilfe trotzdem, sehr geschätzt. Alan vor 11 Jahren 0
Ja schien gut zu laufen, überhaupt keine Fehlermeldungen. Fertig und sagte, die Maschine musste neu gestartet werden, die Maschine neugestartet, dann versuchte ich, online zu gehen, aber immer noch dasselbe Problem. Alan vor 11 Jahren 0
@Alan Tritt das Problem auf, wenn Sie drahtgebunden und drahtlos sind (falls eine Option verfügbar ist) Dave vor 11 Jahren 0