MKV und MP4 sind Containerformate. Sie enthalten intern Video und Audio, die möglicherweise in verschiedenen Formaten codiert wurden, die üblicherweise als Codecs bezeichnet werden .
Beispiele für Videocodecs sind h.264 und mpeg2. Beispiele für Audiocodecs sind MP3 und AAC. Es gibt viele weitere Codecs und einige werden stärker unterstützt als andere.
Ihre Datei enthält anscheinend ein Audioformat, das von der Xbox One nicht unterstützt wird. Beim Konvertieren der Datei von MKV in MP4 wurde wahrscheinlich nur das Containerformat geändert, sodass Audio und Video unverändert blieben, sodass das Problem nicht behoben wurde.
Sie müssen das Audio mit einem Programm wie Handbrake (GUI) oder ffmpeg (Befehlszeile) in einen von der Xbox One unterstützten Codec umwandeln .