Wenn kein Toner auf dem Papier haftet, liegt das Problem entweder am Papier oder an der Fixiereinheit (Hinweis: nicht die Trommel).
Die Fixiereinheit ist dazu da, dem Papier Wärme zuzuführen. Diese Hitze schmilzt den Toner, so dass er auf dem Papier haftet. Wenn die Fixiereinheit nicht ausreichend aufgetragen wird, schmilzt nicht der gesamte Toner, und die nicht geschmolzenen Partikel können abreiben.
Die in der Fixiereinheit benötigte Wärmemenge hängt vom verwendeten Papier ab. Schweres Papier benötigt zum Aufwärmen mehr Wärme. Um zu erreichen, dass die meisten Papiere die Fixiereinheit entweder mehr erwärmen oder die Geschwindigkeit des Papiers verlangsamen. Diese letztere Methode wird für Karton, Etiketten und andere sehr schwere Papiere verwendet. Durch Ändern der Fixierertemperatur kann zwischen leichtem und schwerem Papier gewechselt werden.
Ich würde zunächst den Papiertyp überprüfen und mit den Treibereinstellungen vergleichen. Stellen Sie sicher, dass sie übereinstimmen. Wenn Sie Papier verwenden, das schwerer als 80 g / m² ist, setzen Sie den Treiber auf "schweres Papier" oder gleichwertiges Papier. Alles, was über 120 g / m² liegt, erfordert eine "Light-Card" -Einstellung oder sogar noch mehr. Beachten Sie, dass dies vom Drucker abhängt. Überprüfen Sie daher Ihr Handbuch.
Wenn die Papiereinstellungen korrekt sind, müssen Sie die Fixiereinheit austauschen. Die Fixiereinheit ist zwar nie als solche aufgeführt, aber tatsächlich ein Verbrauchsartikel. Ein typisches Leben umfasst 50.000 bis 100.000 Seiten. Wenn Sie nur 5.000 Seiten gedruckt haben, kann der Hersteller die Garantie ersetzen, wenn der Drucker selbst noch Garantie hat.