Versuche dies:
- Schalten Sie den Drucker aus
- Deinstallieren Sie die Software auf dem PC und starten Sie den PC neu
- Schalten Sie den Drucker ein
- Verbinden Sie sich mit dem PC und lassen Sie die Treiber installieren
Wenn es danach nicht funktioniert, neige ich zu dem Gefühl, dass es ein Hardwareproblem ist. Wenn dies der Fall ist, müssen wir uns die Softwarekonfiguration und die Änderungen ansehen, die möglicherweise geändert wurden, um einen Fehler zu verursachen.