Der Benutzer kann nicht auf ein freigegebenes Postfach auf einem Desktop-Client zugreifen, er kann jedoch einen Web-Client verwenden

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taffynay

Einer meiner Benutzer hat ein Problem beim Zugriff auf unseren freigegebenen E-Mail-Ordner auf seinem lokalen Client. Sie verwenden Outlook 2016 für MacOS High Sierra 10.13 und sind als Benutzer unseres Office365-Kontos angemeldet. Sie können auf das gemeinsam genutzte Postfach zugreifen, wenn sie sich über den Web-Client anmelden und bei keinem meiner anderen Benutzer dieses Problem auftritt.

Dies ist eine kürzlich erfolgte Migration zu 365, also arbeite ich immer noch daran. Kann mir jemand die richtige Richtung zeigen?

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1 Antwort auf die Frage

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WinniL

Die von Ihnen erwähnten Informationen "Der Benutzer kann auf das freigegebene Postfach im Web-Client zugreifen" gibt an, dass die Berechtigung für das Postfach oder den freigegebenen Ordner korrekt ist.

Versuchen Sie auf Outlook 2016 für Mac-Computer die folgenden Methoden, um freigegebene Ordner hinzuzufügen :

  1. Auf der Werkzeuge Klicken Sie im Menü Accounts > Erweitert > Delegierten .
  2. Fügen Sie das Postfach unter Personen hinzu, für die ich Delegierter bin, oder öffnen Sie diese zusätzlichen Postfächer.

Wenn Sie für dieses freigegebene Postfach Vollzugriffsberechtigung besitzen, können wir es direkt mit Ihren Anmeldeinformationen hinzufügen:

  1. Auf dem Extras - Menü auf Konten .
  2. Klicken Sie auf das Pluszeichen, um ein zusätzliches Exchange-Konto hinzuzufügen.
  3. Geben Sie im Feld E-Mail-Adresse die E-Mail-Adresse des freigegebenen Postfachs ein.
  4. Geben Sie bei der Authentifizierung für das Setup Ihre eigenen Anmeldeinformationen (Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Kennwort) ein.

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