Ich habe ein Lenovo Y50-70 Laptop und ich habe ein wirklich komisches und frustrierendes Problem. Mein Laptop läuft absolut einwandfrei, außer wenn ich bestimmte Maßnahmen ergreife, die Folgendes umfassen: Besuch einiger Websites, Vollbildmodus auf VLC und Youtube, manchmal beim Ausführen eines Spiels wie Secondlife. Dann wird mein Bildschirm absolut leer / schwarz, ohne Cursor oder sonst etwas sichtbar. Der Laptop läuft im Hintergrund immer noch einwandfrei, z. B. reagiert auf Tastatureingaben, macht entsprechende Geräusche und reagiert auf andere Eingaben, aber absolut nichts bringt das Display wieder in den Normalzustand. Ich muss entweder das System in den Ruhezustand versetzen und gleich danach aufwachen oder es neu starten, und dann läuft es völlig einwandfrei, bis das nächste zufällige Ereignis, das dies auslöst, eintritt.
Was absolut verwirrend für mich ist, ist, dass der Besuch der Website www.msi.com mir fast sicher sofort einen schwarzen Bildschirm gibt, während die anderen Faktoren zufällig sind. Ich habe folgendes versucht:
Installieren Sie die auf der Lenovo-Website angegebenen Treiber sowie die neuesten Treiber für meine Intel- und NVIDIA-GPU.
Windows 10 mehrmals installiert, sogar ein Lenovo-Ingenieur bat, eine Kopie der Fenster mit allen Lenovo-Treibern, die ursprünglich mit dem PC geliefert wurden, zu installieren.
Windows-Update wurde gestoppt, da neuere Versionen der Treiber automatisch installiert wurden.
Versuchte verschiedene Browser, msi.com gibt mir immer noch fast immer schwarzen Bildschirm auf IE, Edge und Chrome.
Ich habe vor ungefähr zwei Monaten das Motherboard und meine Festplatte gewechselt, und dann begann das Problem. Ich habe den Ingenieur mit einem neuen Bildschirm überprüfen lassen, und er sagt, dass, wenn der Hardwaretest den schwarzen Bildschirm zum Testen zeigt, er auch im neuen Bildschirm nicht davon zurückkommt.
Eine andere Sache ist, dass es selten vorkommt, wenn die Fenster neu installiert wurden, aber innerhalb weniger Stunden, wenn ich ein paar Software installiere, die unbedingt benötigt wird, Dampf, Bitdefender, IDM usw., tritt es häufiger auf, bis es immer so weit ist Wenn ich versuche, msi.com zu öffnen, geschieht dies sofort.
Mein Lenovo-Ingenieur hat aufgegeben, und er sagt, er kann ihn als letzten Ausweg an das Haupt-Service-Center in einer anderen Stadt zurückschicken, wo er versuchen wird, die Werkseinstellungen wiederherzustellen, und dies würde etwa 15 Tage dauern. Er sagt, da ich meine ursprünglichen Fenster nicht richtig gesichert habe, bevor meine Festplatte einen Fehler gemeldet hat und wir sie nicht neu installieren konnten, und ich eine Neuinstallation von Windows 10 erstellt habe. Website lenovo kann letztendlich sagen, dass ich verantwortlich bin und keinem helfen kann Obwohl die Garantie noch für ein weiteres Jahr gültig ist.
An diesem Punkt muss ich es möglicherweise mit großem Verlust verkaufen und in aller Eile etwas anderes kaufen, und das möchte ich wirklich gerne vermeiden. Hoffentlich kann mir hier jemand helfen!
Update: Ich habe festgestellt, dass der schwarze Bildschirm auf einigen Websites nur angezeigt wird, wenn mein Browser maximiert ist, nicht aber, wenn er wiederhergestellt oder im Vollbildmodus angezeigt wird. Ich habe es auch mit verschiedenen DPI-Skalierungseinstellungen überprüft und habe dies ständig beobachtet.
Was Sie beschreiben, ist mehr als wahrscheinlich ein Hardwareproblem, das mit der grafischen Oberfläche zusammenhängt. Wie Sie sagten, begann das Problem, als Sie den MB änderten, was auch die grafische Oberfläche bedeutete.
Ich würde Ihren Ingenieur bitten, den MB erneut zu ersetzen.