Bildschirm mit grauen Streifen bedeckt

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Harry Cover

Ich habe einen neuen Lenovo-Laptop, Yoga 520, der unter Windows 10 läuft.

Hin und wieder wird der Bildschirm ganz oder teilweise mit grauen vertikalen Streifen überzogen (ganze Höhe, aber nicht ganze Breite). Bisher haben wir keine Korrelation mit Bewegungen, Erschütterungen auf dem Gerät oder einer bestimmten Verwendung von Windows gesehen. Die Art der Streifen ist wie das Bild unten. Normalerweise funktioniert der Neustart des Computers eine Weile.

Zwei Fragen:

  • Hat jemand dieses Problem auf einem ähnlichen Laptop gehabt?

  • Könnte es eher ein Software- als ein Hardwareproblem sein?

(Zur Vereinfachung liegt der Laptop in der Hand meiner kleinen Tochter, 8000 km entfernt.)

Streifen

Sorry, wenn ich nicht auf der richtigen Seite bin (bitte empfehlen).

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Das sieht nach einem Hardwareproblem aus. ist es noch unter garantie? Keltari vor 6 Jahren 2
@ Keltari: das ist es. Aber ich möchte sichergehen, dass wir den PC hierher zurückbringen müssen, fürchte ich. Harry Cover vor 6 Jahren 0
Ich würde es definitiv unter Garantie zurückschicken. Es könnte sich um ein etwas lockeres Flachbandkabel handeln. Wärme kann das Flachbandkabel ausdehnen und zusammenziehen, wodurch diese Probleme entstehen. Andererseits würde ein Neustart das nicht beheben. Könnte auch eine fehlerhafte GPU sein ... aber dies spekuliert immer noch, und die Tatsache, dass Sie nichts testen können, weil das Gerät weit entfernt ist, macht es schwierig, es zu beheben. LPChip vor 6 Jahren 3
@LPChip: absolut. Wir werden versuchen, einen externen Bildschirm anzuschließen. Harry Cover vor 6 Jahren 0
+1 bei Hardwareproblemen. Ergreifen Sie nicht einmal eine Chance. Wenn sich das Geschäft innerhalb der Rückgabefrist befindet, können Sie es umgehend zurückerstatten. Einen anderen kaufen Wenn nicht, starten Sie den Garantieprozess. Warum kann Ihre Tochter es nicht direkt zur Reparatur einschicken? Appleoddity vor 6 Jahren 1
@Appleoddity: Sie kann, aber ich möchte mir keinen doppelten Versand leisten, wenn es nicht nötig ist. Wird uns einen Arm kosten. Harry Cover vor 6 Jahren 0
Die meisten Garantien sind mir mit dem Deckblattversand bekannt. music2myear vor 6 Jahren 0
@ music2myear: mh, Versand zurück, nicht Versand nach. Aber ich werde sie fragen. Harry Cover vor 6 Jahren 0

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