Auf dem Computer wird nicht der gesamte RAM installiert

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Ben Walker

Ich bin der IT-Mann im Büro und ein Benutzer meldete, dass sein Computer langsam lief. Nachdem ich die offensichtlichen Dinge ausprobiert hatte, entschied ich mich, den Arbeitsspeicher zu erhöhen. Sie hatte 4 GB installiert; Der RAM-Chip ist mit "4 GB 2Rx8 PC £ -12800U-11-11-B1" gekennzeichnet. Ich habe einen 8-GB-Chip gekauft (beschriftet mit "8GBB 2Rx4 PC3-12800R-11-11-E2")

Allerdings gibt es in den BIOS-Listen nur einen Chip, den alten, und Windows listet dort nur 4 GB RAM auf.

Jedoch! In den Speccy-Listen wird 1 RAM-Stick installiert, der 8192 MByte groß ist. Dort werden jedoch auch 3,82 GB physischer Speicher installiert. Speccy sagt auch, dass mein PC 4 RAM-Slots hat, aber ich kann nur zwei sehen, daher weiß ich nicht, ob ich ihm traue.

Ich habe auch überprüft, dass der Speicher in MSCONFIG nicht begrenzt ist.

Oh, und auch wenn der 8-GB-Stick alleine installiert wird, startet der Computer nicht und piept wütend. Ich gehe davon aus, dass er nicht zum Booten verwendet werden kann.

Bedeutet das, dass ich einen zwielichtigen RAM-Stick habe? Oder gibt es ein Kompatibilitätsproblem, von dem ich keine Kenntnis hatte? Ich dachte, solange sie beide DDR3 sind, sollten sie funktionieren?

Entschuldigung für den langen Post, ich versuche, alle Informationen zu vermitteln, aber ich bin mir sicher, es gibt Sachen, die ich vergessen habe!

Bearbeiten: Sie führt 64-Bit-Windows 10 Professional aus, daher glaube ich nicht, dass sie das RAM-Limit des Betriebssystems erreicht.

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Welches Motherboard? Welcher Prozessor? Welches Betriebssystem? Ist es definitiv ein 64-Bit-Betriebssystem? Einige sehr alte Computer können nicht mehr als 4 GB verarbeiten, und bei einigen Systemen ist die Größe eines Speichersticks begrenzt, da der maximale Steckplatz 4 GB beträgt. Mokubai vor 6 Jahren 2
Im Grunde klingt es so, als hätte sie 32-Bit-Fenster anstelle von 64-Bit. Dies begrenzt sie auf 3,8 GB nutzbaren RAM. Speccy listet auf, was die Hardware meldet, aber nur weil es 4 Slots gibt, gibt es möglicherweise nur 2 physische Slots. djsmiley2k vor 6 Jahren 0
Ich glaube nicht, dass das Betriebssystem die Hauptursache ist, da der Computer den POST nur mit dem 8-GB-Stick ablehnt. Klingt vor allem nach einem Motherboard-RAM-Kompatibilitätsproblem. Haben Sie versucht, den RAM in einem anderen Computer zu installieren, um sich zu vergewissern, dass er nicht zweifelhaft ist? Der Beep-Code für das Motherboard kann Ihnen auch einen Hinweis geben, ob es sich um eine Kompatibilitätssache oder etwas anderes handelt. lungj vor 6 Jahren 1
Das ist ein guter Punkt! Ich habe das Betriebssystem der Frage hinzugefügt. Wie finde ich den Motherboard-Typ? Muss ich den Computer erneut öffnen? Ich glaube, ich werde einen 4-GB-RAM-Stick bestellen, der nicht teuer ist und vielleicht der schnellste Weg ist. Ben Walker vor 6 Jahren 0
CPU-z * kann * möglicherweise das Motherboard-Modell anzeigen. Mokubai vor 6 Jahren 0

1 Antwort auf die Frage

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Appleoddity

Es besteht eine gute Chance, dass Ihr Motherboard 8-GB-RAM-Chips nicht lesen kann. Das deutet darauf hin, dass maximal 16 GB (2x8 GB) verfügbar sind. Wahrscheinlich nicht so. Es kann maximal 8 GB (2x4 GB) verarbeiten. Es ist auch nicht gut, das Gedächtnis aus dem Gleichgewicht zu bringen.

Sie müssen einen identischen 4-GB-Chip hinzufügen.

Wie in den vorangegangenen Kommentaren vorgeschlagen, kann Ihr Betriebssystem bei 32-Bit-Format sowieso nicht mehr als 4 GB lesen. Ganz zu schweigen davon, dass auch Ihre Leistung beeinträchtigt wird.

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