Das einzige, woran ich denken kann, ist, sich auf der offiziellen Website von Microsoft anzumelden und zu versuchen, das Kennwort zurückzusetzen. Ich weiß jedoch nicht, ob es möglich ist.
Es ist tatsächlich möglich.
Geben Sie im Anmeldebildschirm Ihren Microsoft-Kontonamen ein, wenn er nicht angezeigt wird. Wenn sich auf dem PC mehrere Konten befinden, wählen Sie das Konto aus, das zurückgesetzt werden soll.
Wählen Sie unter dem Kennwortfeld Kennwort vergessen aus.
Geben Sie im Bildschirm "Wiederherstellen Ihres Kontos" die angezeigten Zeichen ein. Geben Sie die angezeigten Zeichen ein und klicken Sie auf Weiter .
Wählen Sie im Bildschirm "Überprüfen Sie Ihre Identität", ob Sie Ihren Sicherheitscode als Text- oder E-Mail-Nachricht erhalten möchten. Wenn Sie Text auswählen, geben Sie die letzten vier Ziffern Ihrer Telefonnummer ein und wählen Sie dann Code senden . Weitere Informationen zu Sicherheitsinformationen und Sicherheitscodes.
Wenn Sie den Code als Text- oder E-Mail-Nachricht auf einem separaten Gerät erhalten, geben Sie ihn ein und wählen Sie Weiter .
Erstellen Sie im Bildschirm "Passwort zurücksetzen" ein neues Passwort und wählen Sie Weiter . Damit wird Ihr neues Passwort festgelegt. Wählen Sie erneut Weiter, um zum Anmeldebildschirm zurückzukehren.
Melden Sie sich mit Ihrem neuen Microsoft-Kontopasswort an.
Eine alternative Lösung besteht darin, Ihr Microsoft-Konto zu trennen und Ihr Profil in ein lokales Profil zu ändern, sodass Sie ein neues Kennwort für das Profil festlegen können. Nachdem Sie diesen Vorgang abgeschlossen haben, können Sie zu diesem Zeitpunkt Ihr Microsoft-Konto erneut mit Ihrem Profil verbinden.
Sie sollten auch sicherstellen, dass Sie keinen Proxy oder eine andere Konfiguration verwenden, die zu einem Kommunikationsproblem mit Microsoft führt.