Wiederholter Absturz-Neustart unter Windows 10 - Welche Hardware ist fehlerhaft?

810
Justin Kray

Kurzer Überblick Vor einigen Wochen begann mein Custom-Desktop (Baujahr 2015) mit dem Absturz und dem automatischen Neustart. Der Computer ist zu diesem Zeitpunkt so oft abgestürzt, dass ich kaum noch den Überblick behalten kann (etwa 50 Mal in 2 Wochen). Wenn ich es am Morgen starte, funktioniert es ein paar Stunden, dann wird es plötzlich abstürzen, neu starten und dann 5-10 Minuten warten, bevor es erneut abstürzt und in die Todesspirale von wiederholten Abstürzen eintritt, die immer mehr zunehmen häufig. Das letzte Mal (gestern) passierte es vor einem weiteren Absturz nicht einmal am BIOS-Begrüßungsbildschirm. Scheint ein Kurzschluss? Ich habe bisher viele Schritte zur Fehlerbehebung ausprobiert und werde dies im Folgenden ausführlich auflisten - aber für diese TL; DRIch bin zu 98% sicher, dass es sich um Hardware handelt. Die Frage ist, wie man feststellt, welche Hardware fehlerhaft ist. Wie testen? Motherboard oder Netzteil oder etwas anderes?

Computer-Spezifikationen:

PS: EVGA 750W GOLD-Netzteil

MB: Asus Z170-A mit American Megatrends BIOS 3802 3/5/2018 (UEFI)

CPU: Intel i5-6600K Skylake-CPU bei 3,50 GHz, 3504 MHz

GPU: EVGA NVIDIA GeForce GTX 980 Ti

Bisher durchgeführte Fehlerbehebungsschritte:

  1. Ich habe den automatischen Neustart deaktiviert (per Online-Vorschlag), und als der Computer erneut abstürzte, wurde er automatisch neu gestartet. Dies scheint eindeutig darauf hinzuweisen, dass das Problem nicht von Windows ausgelöst wird.
  2. Ich habe die Windows- Ereignisanzeige überprüft, und so sah es aus: Kernel-Power-Ereignisprotokoll Über diese Ereignis-ID hinaus sind keine Details verfügbar, da der Computer anscheinend keine Möglichkeit hat, vor dem Absturz eine Speicherauszugsdatei zu schreiben weist stark darauf hin, dass es sich um ein Hardwareproblem handelt. Die Abstürze fanden mehrmals statt, es wurde keine Software ausgeführt, so dass Hardware wahrscheinlich verdächtig ist
  3. Ich öffnete die Maschine und reinigte sie gründlich und überprüfte die Pin-Verbindungen zwischen der Stromversorgung und dem Motherboard. Ich stellte diese Verbindungen wieder her und schien die Abstürze für 5-6 Tage zu stoppen, aber dann passierten sie wieder.
  4. Ich habe das BIOS auf den aktuellsten verfügbaren Build aktualisiert
  5. Ich habe ein CPU-Temperaturleseprogramm installiert, um zu sehen, ob der i5-6600K überhitzt. Hier ist ein normales Auslesen (Kaltstart) CPU Temp Kaltstart, gefolgt von einem Auslesen, das ich kurz nach einem Absturz erfassen konnte. Ich weiß nicht, wie es Ihnen geht, aber 57 ° C sind für einen Prozessor schrecklich heiß. Fällt mir der Gedanke auf, dass der Prozessor überhitzt? Was nach dem Absturz zur nächsten Sache geht
  6. Ich habe versucht, das BIOS zu deaktivieren, um das Übertakten zu deaktivieren, aber ich bin bisher nicht erfolgreich. Ich weiß nicht, warum das ASUS Z170-A-Motherboard so schwer zu drosseln ist. Das 'EZ-Menü' bietet keine einfache Option zum Schließen Wenn diese Option deaktiviert ist, werden im Advanced-Modus die meisten Einstellungen im 'AI Tweaker'- Bedienfeld deaktiviert. Ich bin immer noch auf der Suche nach einem guten Führer, der mir zeigen kann, wie das geht.

Können Sie uns einen Einblick geben? Ich bin am Ende

1
Sie können auch detaillierte Spezifikationen Ihres Computers angeben, einschließlich des Netzteilmodells und dessen Bewertung. pat2015 vor 5 Jahren 0
Ich sehe nicht, dass Sie sichergestellt haben, dass Ihre CPU-Kühllösung funktioniert. Zu viel Wärmeleitpaste kann die Wärmeübertragung tatsächlich beeinträchtigen; ein wenig tupfen sie! Es wird empfohlen, den CPU-Kühler aus der CPU zu entfernen, beide Oberflächen sauber zu wischen und anschließend eine dünne Schicht Wärmeleitpaste aufzubringen oder ein speziell für CPUs verwendetes Wärmeband zu verwenden, bevor der CPU-Lüfter neu eingesetzt wird. Überwachen Sie dann den Lüfter im CPU-Kühler, möglicherweise mit https://openhardwaremonitor.org/ K7AAY vor 5 Jahren 0
Hast du irgendwelche Hardware entfernt, um zu sehen, ob das hilft? Sehen Sie, ob Sie ein anderes Netzteil ausleihen können. Funktionieren die Fans? Um ehrlich zu sein, scheint es, als müsstest du es zu einem Computerladen bringen Dave vor 5 Jahren 0
@ K7AAY Danke für den Link zu dieser Software - jetzt verwenden. Es sieht so aus, als ob meine GPU bei 50 ° C richtig ist, obwohl keine grafischen Apps ausgeführt werden. Das scheint ziemlich hoch zu sein, oder? Ich habe gehört, was Sie über das erneute Einsetzen der CPU sagen, aber ich verstehe nicht, warum die Wärmeleitpaste plötzlich heiß werden würde, wenn sie 3 Jahre lang in Ordnung war Justin Kray vor 5 Jahren 0
In Ihrem Handbuch heißt es, dass 75 hoch ist, und ich arbeite jeden Tag mit heißeren CPUs, die stabil sind. Ihr i5-6600K ist dafür ausgelegt. Wer das System zusammengebaut hat, könnte Mitglied der "more is better" -Schule gewesen sein und hat möglicherweise zu viel Wärmeleitpaste aufgetragen oder es nicht verteilt. Das Entfernen und Wiedereinsetzen des Speichers, das Entfernen des Kühlkörpers und das Einsetzen eines neuen Compounds sind in meinem Shop Nr. 1 und Nr. 2 für Stabilitätsprobleme. K7AAY vor 5 Jahren 0
Nun, der Absturz ist gerade wieder passiert (erstes Mal heute nach 5 Stunden Stabilität). Beim erneuten Betreten von Fenstern öffnete ich das _Open Hardware Monitor_-Dienstprogramm und stellte fest, dass die CPU-Last über alle Kerne hinweg nahezu 100% betrug. ** !!! ** Nur ein Browserfenster läuft (eine Registerkarte). Nach ein paar Minuten hat sich die CPU auf 3,5% niedergeschlagen, aber jetzt springt sie zwischen 3-30% und steigt gelegentlich auf 69%. Bedeutet dieses unberechenbare Verhalten, dass mit dem CPU-Chip etwas nicht stimmt? CPU-Temp ist in den niedrigen 20s (Celsius) Justin Kray vor 5 Jahren 0
Dies weist nicht unbedingt auf einen CPU-Ausfall hin. Wahrscheinlich führt Ihr Browser sehr viel JavaScript von der Webseite aus. Blockieren Sie JavaScript mit einer Browsererweiterung, leeren Sie den Cache und teilen Sie uns dann mit, ob die hohe Variabilität noch eingehalten wird. K7AAY vor 5 Jahren 0

1 Antwort auf die Frage

1
K7AAY

Was übertaktet werden kann, kann untergetaktet werden.

Erstens, wie p. 1-20 des Handbuchs, bestätigen Jumper CPU_OV deaktiviert ist, die Übertaktungs verhindert.
CPU_OV-Jumper und Einstellungen

Es kann auch hilfreich sein, den Speicher gemäß Seite 1-36 abzustimmen. Bevor Sie dies tun, entfernen Sie den Arbeitsspeicher und setzen Sie ihn anschließend erneut ein.

Seite 2-61 zeigt, wie Sie die BIOS-Einstellungen auf Optimized Default zurücksetzen. TU es.

Die Seiten 2-7 bis 2-10 befassen sich mit Lüftergeschwindigkeit und Übertakten. Stellen Sie die Lüftergeschwindigkeit auf das Maximum ein. Wenn das System stabil ist, starten Sie die Lüfter in kleinen Schritten zurück, bis Sie den ersten Anzeichen von Fehlverhalten bemerken. Dann beschleunigen Sie etwas und sperren diese Einstellung.

Für das tägliche Rechnen im EZ-Tuning, nicht für das Spielen; im Allgemeinen alles, was die Leistung im EZ-Tuning-Bereich und in anderen Bereichen, die Sie nicht möchten, unterstützt; stabil (was Sie wollen) ist langsam.

Hallo. So sieht mein BIOS nicht aus - das installierte Motherboard ist die Asus Z170-A-Serie und nicht die Z170. Daher gibt es keine "Fünf-Wege-Optimierung" -Einstellung. Vielen Dank für Ihre Anmerkungen zur CPU-Leistungssteuerung. Nach diesen Einstellungen wird gesucht Justin Kray vor 5 Jahren 1
Korrigiert; siehe oben. K7AAY vor 5 Jahren 0
Vielen Dank! Ich habe den Schalter für das Übertakten der Hauptplatine vergessen. Ich werde das versuchen Justin Kray vor 5 Jahren 1
Ich öffnete das Gehäuse und verschob die physische Stiftkappe des Motherboards, um das Übertakten zu deaktivieren, und stellte die Einstellungen auf "Optimized Default" (Optimierter Standard) ein, wie Sie es vorgeschlagen hatten. Ich habe auch den 'EZ XMP Switch' ausgeschaltet, um das Übertakten der DIMMs zu deaktivieren. Starten Sie den Computer neu, und glauben Sie, der ASUS-Startbildschirm sagt immer noch, dass bei 22% (???) übertaktet ist. Ich weiß nicht, wie das möglich ist Justin Kray vor 5 Jahren 1
Dann ist es Zeit für einen Chat mit dem ASUS-Support, zu fragen, warum es übertaktet erscheint, wenn Sie diejenigen mit CPU_OV und EZ XMP theoretisch deaktiviert haben: https://icr-am.asus.com/webchat/icr.html?rootTreeId=AM.US. EN-US & treeId = AM.US.EN-US & tenantId = EN-US K7AAY vor 5 Jahren 1
@justinkray Sie können Fragen abstimmen, wenn es hilft, und klicken Sie auf Antworten (da ich +1 habe) Dave vor 5 Jahren 0
@Dave Leider hat sich das Problem nicht gelöst. Ich schätze die Erkenntnisse von K7AAY, aber der Computer stürzt immer wieder ab. Justin Kray vor 5 Jahren 0

Verwandte Probleme