http://support.microsoft.com/kb/2454260
Dies ist ein bekanntes und ziemlich weit verbreitetes Problem. Sie müssen sicherstellen, dass die PST-Datei nicht ANSI-codiert ist. Andere Problemumgehungen werden im obigen MS-Supportartikel vorgeschlagen, einschließlich des Exports einzelner PST-Dateien für E-Mail, Kontakte, Kalender usw.