Wie kann ich feststellen, dass eine bestimmte Website als Endbenutzer nicht erreichbar ist?

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Kyle Brandt

Wenn ich im Allgemeinen Webseiten im Internet erreichen kann, aber eine bestimmte nicht, wie kann ich als Endbenutzer die Ursache ermitteln?


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Siehe auch [Wie kann ich diagnostizieren, wann und warum eine Website nicht verfügbar ist] (http://webapps.stackexchange.com/q/7156/21) in Webanwendungen ChrisF vor 13 Jahren 0

4 Antworten auf die Frage

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Kyle Brandt

Vielleicht ist die Website tatsächlich ausgefallen.

Besuchen Sie http://downforeveryoneorjustme.com .

down for everyone or just me

Wenn die Meldung "Es ist nicht nur Sie" lautet, ist die Website wahrscheinlich ausgefallen und Sie sollten versuchen, dies zu melden, wenn möglich, oder warten Sie.

Vielleicht ist es ein DNS-Problem.

Stellen Sie fest, ob der DNS-Name der Website example.comin eine IP-Adresse aufgelöst wird. Sie können dies tun, indem Sie eine Konsole oder eine Eingabeaufforderung starten und eingebenping example.com

C:\Users\Jeff>ping example.com  Pinging example.com [192.0.32.10] with 32 bytes of data: Reply from 192.0.32.10: bytes=32 time=26ms TTL=244 Reply from 192.0.32.10: bytes=32 time=27ms TTL=244 Reply from 192.0.32.10: bytes=32 time=27ms TTL=244 Reply from 192.0.32.10: bytes=32 time=39ms TTL=244  Ping statistics for 192.0.32.10: Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss), Approximate round trip times in milli-seconds: Minimum = 26ms, Maximum = 39ms, Average = 29ms 

Wenn Sie einen "unbekannten Host" -Fehler erhalten, bedeutet dies, dass wahrscheinlich ein DNS-Problem vorliegt. Sie können versuchen, zu sehen, ob es mit dem DNS von Google mit aufgelöst wird nslookup stackoverflow.com 8.8.8.8.

C:\Users\Jeff>nslookup example.com 8.8.8.8 Server: google-public-dns-a.google.com Address: 8.8.8.8  Non-authoritative answer: Name: example.com Addresses: 2620:0:2d0:200::10 192.0.32.10 

Wenn der Befehl mit diesem Befehl aufgelöst wird, möchten Sie wahrscheinlich Ihren DNS-Anbieter (wahrscheinlich Ihren ISP) kontaktieren. Wenn Sie weitere DNS-Tests durchführen möchten, probieren Sie GRCs DNS-Benchmark für Windows oder die Dienste just-ping.com und whatsmydns.net .

Vielleicht ist es ein Browserproblem.

Wenn das Problem in DNS behoben wird, Sie jedoch keine Ping-Antworten erhalten, bedeutet dies, dass entweder Pings gefiltert werden oder dass Sie diese Site nicht erreichen können. Wenn Sie werden Antworten bekommen könnten Sie einen Browser oder Browser - Proxy - Problem haben. Installieren Sie einen anderen Webbrowser mit allen Standardeinstellungen und prüfen Sie, ob andere Ergebnisse angezeigt werden.

Vielleicht ist es ein Problem mit Ihrer Internetverbindung.

Wenn das Problem behoben wird, Sie es jedoch nicht erreichen können, versuchen tracert example.comSie es auszuführen und sehen Sie, wo die Zeitüberschreitung beginnt.

Tracing route to example.com [192.0.32.10] over a maximum of 30 hops:  1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1  2 15 ms 26 ms 29 ms c-x-x-x-x.hsd1.ca.comcast.net [x.x.x.x]  3 10 ms 25 ms 9 ms te-5-4-ur04.pinole.ca.sfba.comcast.net [68.86.248.169]  4 12 ms 13 ms 14 ms te-0-6-0-0-ar01.oakland.ca.sfba.comcast.net [68.85.154.86]  5 35 ms 15 ms 12 ms pos-0-3-0-0-cr01.sacramento.ca.ibone.comcast.net [68.86.90.129]  6 15 ms 16 ms 18 ms pos-0-9-0-0-cr01.sanjose.ca.ibone.comcast.net [68.86.85.181]  7 16 ms 18 ms 19 ms xe-11-1-0.edge1.SanJose1.Level3.net [4.79.43.133]  8 27 ms 18 ms 33 ms vlan69.csw1.SanJose1.Level3.net [4.68.18.62]  9 77 ms 29 ms 183 ms ae-63-63.ebr3.SanJose1.Level3.net [4.69.134.225]  10 28 ms 35 ms 35 ms ae-2-2.ebr3.LosAngeles1.Level3.net [4.69.132.10]  11 43 ms 27 ms 60 ms ae-31-80.car1.LosAngeles1.Level3.net [4.69.144.131]  12 23 ms 23 ms 28 ms INTERNET-CO.car1.LosAngeles1.Level3.net [4.71.140.222]  13 24 ms 23 ms 24 ms www.example.com [192.0.32.10]   Trace complete.  

Sie können auch PingPlotter (Shareware; kostenlose 30-Tage- Testversion .) Ausprobieren, bei dem wiederholt eine Traceroute ausgeführt und die Ergebnisse grafisch dargestellt werden. So können Sie feststellen, ob bei jedem Sprung auf der Traceroute Paketverlust- oder Bandbreitenprobleme auftreten.

pingplotter to example.com

Lass das eine Weile laufen. Wenn nach nur ein oder zwei Einträgen ein Zeitlimit überschritten wird, möchten Sie wahrscheinlich Ihren Internetanbieter kontaktieren. Wenn es gegen Ende der Zeit ausfällt, sollten Sie, wenn möglich, den Webmaster der Website kontaktieren. An wen auch immer Sie sich wenden, schließen Sie die Ausgabe der Befehle pingund ein traceroute.

Ich habe mein Problem behoben, eine Verbindung zu chat.SE herzustellen, indem DNS-es gewechselt wurde Ivo Flipse vor 13 Jahren 0
Wenn sich herausstellt, dass die Website tatsächlich inaktiv ist, können Sie Firefox mit [TryAgain] (https://addons.mozilla.org/en-US/firefox/addon/2462/), einer von mir aktiv entwickelten Erweiterung, automatisch weiter versuchen mit einem Kollegen in meiner Freizeit. Paul Lammertsma vor 13 Jahren 0
Es tut uns leid, dass die Website anscheinend nicht aktiv ist. Sieht so aus, als ob es noch ein paar Fehler gibt ... jjxtra vor 12 Jahren 0
die [Google Cache-Version] (http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache%3Ahttp%3A%2F%2Fsuperuser.com%2Fquestions%2F231977%2Fhow-do-i-diagnose-not-being-able -eine-spezifische-Website-als-ein-Endbenutzer) dieser Seite, falls unser Netzwerk nicht erreichbar ist. Jeff Atwood vor 12 Jahren 0
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ChrisF

Nach etwas anderem zu suchen ist ein fehlerhafter Router.

Ich hatte kürzlich diese Situation beim Zugriff auf einen beliebigen Stack Exchange-Standort. Es würde das Zeitlimit überschreiten, Verbindungsfehler zurückgeben und mich generell für 5 Minuten "aussperren". Praktisch alle anderen Standorte waren in Ordnung.

Nach längeren Chats mit Stack Exchange-Mitarbeitern (sehr hilfreich) und meinem ISP habe ich mich auf den Router beschränkt. Das Auswechseln hat offenbar das Problem geheilt.

Das Problem hier (denke ich) war, dass der Fehler, den der Fehler an dem Router hatte, nicht mit dem relativ hohen Verkehrsaufkommen fertig wurde, das ich generierte, wenn er Stack Exchange als angemeldeter Benutzer mit mehreren Konten verwendete und viele von ihnen hatte jederzeit sichtbar.

Die Tatsache, dass nur eine Site (gut eine Gruppe von Sites) betroffen war, ließ mich glauben, dass das Problem woanders liegt.

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john v kumpf

In diesen Tagen muss IPv6 in Betracht gezogen werden. Möglicherweise liegt ein Problem mit dem IPv6-Mechanismus (DNS, Routing, Betriebssystem) vor, nicht jedoch mit IPv4 (oder weniger wahrscheinlich). Sowohl die pingund tracertBefehle von Windows 7 nehmen eine -4oder -6Option, um unabhängig zu testen IPv4 und das neue IPv6.

Das fühlt sich an wie ein Kommentar zur Hauptantwort, nicht eine andere Antwort, aber ich habe nicht genug Repräsentanten, um einen Kommentar abzugeben . Oder vielleicht sollte ich das Wiki bearbeiten, was vielleicht ein Beispiel hinzufügen würde, da die Antwort so professionell aussieht. Ich habe aber auch nicht genug Vertreter für die Wiki-Bearbeitung.

Fühlen Sie sich frei, dies bei Bedarf zu bearbeiten.

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Czechnology

In meinem Fall hatte ich ein ganz spezifisches Problem, das für mich schwer zu entschlüsseln war. Als ich versuchte, eine bestimmte Website von Firefox aus zu erreichen, bekam ich immer eine Auszeit. Wenn ich versuchte, die Seitenadresse in einen anderen Browser zu kopieren, führte dies auch zu einer Zeitüberschreitung. Es passierte über verschiedene Verbindungen und alle meine anderen Geräte funktionierten einwandfrei. Selbst die Abfrage der Website mit cURL hat gut funktioniert! Ich habe versucht, Einstellungen, Proxies zu ändern, DNS usw. zu ändern und zu aktualisieren ...

Um es kurz zu machen, das Problem war, dass eine meiner Erweiterungen, HTTPS Everywhere, mich auf eine https-Version der Adresse umleitete, der Server jedoch nicht auf den SSL-Port reagierte.

Beim Versuch, in anderen Browsern zu debuggen, habe ich unwissentlich auch das https-Protokoll-Präfix kopiert und hatte daher dasselbe Problem, aber ich habe es manuell in die Shell eingegeben, um eine cURL-Anforderung auszuführen, damit es funktionierte.

Das Update bestand nur darin, die HTTPS Everywhere- Regel für die jeweilige Website zu deaktivieren .

Ein ganz besonderer Fall, kann aber auch anderen passieren und hoffen, dass dies hilft.