Wie finde ich heraus, welches Service Pack von IE aktuell auf dem System installiert ist?

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Kanini

Wir haben eine Website und einer unserer Kunden beschwert sich, dass beim Starten der URL ein leeres Popup-Fenster in seinem Fenster angezeigt wird.

Er benutzt IE 7.

Wir haben versucht, dasselbe Verhalten auf unseren lokalen PCs zu reproduzieren, dies ist jedoch nicht möglich. Die Seite öffnet sich perfekt in unseren Systemen.

Wir vermuten, dass es an einem anderen Service Pack auf dem PC des Kunden liegen könnte.

Gibt es eine Möglichkeit, herauszufinden, auf welchem ​​SP er läuft. Was wäre der einfachste Prozess, den wir dann an den Kunden weitergeben können, um zu erfahren, auf welchem ​​SP er läuft?

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1 Antwort auf die Frage

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Randolf Richardson

Das Service Pack-Level reicht nicht immer aus. Sie sollten die genaue Versionsnummer überprüfen, indem Sie im Menü "Hilfe" die Option "Über ..." wählen.

Sie sollten in der Lage sein, einen Verlauf der installierten Updates (einschließlich Service Packs für verschiedene Zwecke) unter dem Systemsteuerungs-Applet "Software" zu finden (möglicherweise müssen Sie das Kontrollkästchen "Updates anzeigen" aktivieren, wenn ein Update vorhanden ist und nicht kein Häkchen haben). Obwohl viele der Updates in einem Eintrag gespeichert sind, der normalerweise am unteren Rand der Liste angezeigt wird, gibt es ein paar andere Updates, die durchgestrichen werden. Sie müssen also ein wenig Zeit damit verbringen, durch die ganze Liste, um sicher zu sein. Deshalb empfehle ich, nur die Versionsnummer im Menüpunkt Hilfe-> Info zu behandeln.

@ Randolf: Danke! Also werde ich jetzt damit anfangen. Kanini vor 13 Jahren 0
Bitte! Fügen Sie diesen Kommentaren ein Update hinzu, um alle wissen zu lassen, wie dies für Sie funktioniert hat. Randolf Richardson vor 13 Jahren 0