Wie erkennt man, dass das Programm keine bestimmte Anwendung verwendet?

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S. Taylor

Ich muss wissen, wie man herausfindet, ob das Programm einen bestimmten Aufruf oder eine bestimmte Anwendung verwendet, um etwas im Programm anzuzeigen.

Ich habe ein Problem mit einem der Programme auf meinem Computer. Es heißt P3 Purple, es ist ein Videokommunikationssystem, das Gehörlose über den Relay-Service anrufen können.

In der Vergangenheit hat p3 auf meinem Laptop, der Acer Aspire E5-Serie, einwandfrei funktioniert. Vor zwei Monaten entschied ich mich, meinen Laptop über die Reset-Funktion von Windows 10 zurückzusetzen. Etwas im Computer führt dazu, dass der gesamte Laptop aus irgendeinem Grund zurückbleibt. Ich habe ein paar Programme installiert und P3 war darunter.

Hier ist das Problem, wenn ich den Relay-Service anrufe, verwendet er meine Webcam, um mich beim Relay-Agent, dem Video Relay Service, anzuzeigen. Ich würde den Agenten auf dem Video sehen, weil er / sie der Dolmetscher für meinen Anruf ist. Nach dem Zurücksetzen wird das Video vom Interpreter überhaupt nicht angezeigt. Es hat einfach aufgehört zu arbeiten. Das Programm zeigt keine Fehler an. Der Bildschirm ist nur leer.

Ich habe den technischen Support über Purple Communication kontaktiert. Sie wissen nicht, wie sie das Problem beheben können. Einer der Techniker entschied sich dazu, mit meiner Erlaubnis zu meinem Laptop zu gelangen, und nahm einige Änderungen vor (ohne Erlaubnis, ich weiß). Das Problem wurde immer noch nicht behoben.

Der Agent wollte, dass ich den HD-Webcam-Treiber neu installiere, da dies mit dem Problem zusammenhängen könnte. Ich habe den Agenten gefragt, wie das mit dem Problem zusammenhängen kann, da die Webcam vom Video getrennt ist. Und es ist nicht meine Webcam, was das Problem ist, es ist der Dolmetscher, der mir sein Video nicht zeigt. Und nein, sie erlauben es nicht, den Datenschutzbildschirm oder die Videostummschaltung gemäß den FCC-Richtlinien einzustellen.

Etwas in meinem Laptop verursacht das Problem. Ich habe versucht in Event Viewer zu suchen und es enthüllt nichts. Ich verlasse mich auf VRS, um meinen Anruf zu kommunizieren, und ich kann den Anruf nicht tätigen, weil ich den Dolmetscher nicht sehen kann.

Ich nahm an, dass es etwas mit dem Codec zu tun hat, aber der Codec-Inspector gibt ein sauberes Gesundheitszeugnis ab.

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Manchmal wird "Video-Overlay" nicht von dem verwendeten Programm, sondern von den GPU-Treibern gesteuert und gesteuert. (Das Programm richtet einen Fenstercontainer ein und übergibt die Verantwortung). Sie sollten sicherstellen, dass Sie den richtigen Grafiktreiber verwenden. Wenn es sich um eine NVIDIA- oder ATI / AMD-Grafikkarte in Ihrem Laptop handelt, gehen Sie direkt zu NVIDIA oder AMD und holen Sie sich den neuesten Treiber von dort und nicht von Microsoft. Ein "Standard-VGA" kann den Computer ebenfalls erscheinen lassen sei "laggy" oder langsam Yorik vor 7 Jahren 1
Entschuldigung für die verspätete Antwort. Dies ist eines der Probleme. Ich kann meine Intel IGPU nicht aktualisieren, da ich nicht aktualisieren kann. Es scheint, als sei die Version falsch. Acer sagte, es sei angenommen, dass v.15, MS v.20 installiert sei. Wenn ich versuche, die Acer-Version erneut zu installieren, kommt es zu seltsamen Fehlern, da die Architektur für diesen Treiber falsch ist. Ich habe 64-Bit-Fenster 10 zu Hause und die Installations-EXE-Datei ist 64-Bit. Und es wird immer noch nicht installiert. Ich habe 32 Bit ausprobiert, das wird auch nicht installiert. S. Taylor vor 7 Jahren 0
Die iGPU befindet sich auf dem CPU-Die. Überprüfen Sie also das Modell der CPU und verweisen Sie auf Intel. Yorik vor 7 Jahren 0

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