Wenn ich Google Chrome unter Windows 10 öffne, stürzt das System fast sofort ab. Warum?

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Vlastimil

TL; DR

Wenn ich Google Chrome unter Windows 10 öffne, stürzt das System fast sofort ab.

Im Detail: Mein Laptop reagiert nicht mehr (friert ein) und ich höre eine stärkere Kühlung (angeblich höhere CPU-Auslastung aufgrund der Erzeugung von Systemdumps). Dann drücke ich lange den Netzschalter.

Alle anderen installierten Browser (Edge, Internet Explorer, Firefox) funktionieren einwandfrei.

Wie kann ich das debuggen?

Lange Version

Ich habe Windows seit etwa einem Monat nicht verwendet.

Ich arbeite unter Linux, aber ich habe meistens auch ein Windows 10 für die Wiedergabe von Blu-ray.

Aktuelle Windows 10-Version:

1709 (OS Build 16299.248) 

Ich habe gerade das neueste Update aus dem Microsoft Update-Katalog manuell installiert :

windows10.0-kb4058258-x64_69f87cf7f2ea83509d5e61ba2d525a103a6d64f9.msu 

Die Installation war erfolgreich, obwohl das Problem weiterhin besteht.

Ich habe auch eine aktualisierte Version von Google Chrome manuell heruntergeladen und erfolgreich installiert:

64.0.3282.140 (Official Build) (64-bit) 

Ich habe Schnellstart deaktiviert, indem Sie den folgenden Registrierungsschlüssel auf festgelegt haben 0:

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Power\HiberbootEnabled 

Und überprüfte das Dateisystem mit:

chkdsk c: /f 

Wie kann ich das debuggen?


EDIT1:

Crash Dump, den ich in Visual Studio 2015 anzeigen konnte

Ich habe den Anonymen Modus ausprobiert, das gleiche Ergebnis. Seltsam ist, nach einem Booten stürzt es nicht ab. Ich bin verwirrt und irritiert.


EDIT2:

Ich habe DEP nicht nur für Dienste aktiviert, sondern für alles:

Verhinderung der Datenausführung

Es hatte keine Wirkung, versuchte es einfach. Lassen Sie es aktiviert.


EDIT3:

Ich kann das Benutzerprofil nicht wechseln, da mein Betriebssystem sofort abstürzt. Ich habe zwar den Anonym-Modus mit dem gleichen Ergebnis ausprobiert.


EDIT4:

Ich habe diese Befehle mit allen guten Ergebnissen ausgeführt, keine Korruption festgestellt und ähnliches von PowerShell:

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /ScanHealth DISM.exe /Online /Cleanup-Image /CheckHealth DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth 

Danach habe ich das Betriebssystem mit dem SFC-Dienstprogramm auf Verstöße überprüft. Wieder kein Ergebnis.

C:\WINDOWS\system32> sfc /scannow Beginning system scan. This process will take some time. Beginning verification phase of system scan. Verification 100% complete. Windows Resource Protection did not find any integrity violations. 

EDIT5:

Ab diesem Moment scanne ich mein System mit ESET Smart Security Premium, das ich installiert habe, seit das System mit Time-to-Time gestartet wurde. Ich habe eine SSD und eine HDD, ich werde berichten.

EDIT6:

Ich arbeite noch mit ESET, aber ich habe den Scan mit SpyBot 2.6 Free Edition abgeschlossen, ohne Ergebnisse und nur mit Spuren. Ich habe diese Software installiert, seit ich Windows 10 auch mit ESET verwende .

EDIT7:

ESET hat keine Malware gefunden. Ich kann VIPRE Rescue jetzt über Nacht im abgesicherten Modus betreiben . Wir werden morgen mit Ergebnissen zurückkommen.

EDIT8:

VIPRE Rescue hat elf Instanzen schädlicher Dateien gefunden. 7 von ihnen entfernt. Derzeit bin ich auf der Suche nach einer guten AntiVirus- und AntiSpyware-Software, die möglicherweise besser als ESET im Testmodus oder Freeware-Tool ausgeführt werden kann, um dieses Durcheinander zu beseitigen.

EDIT9:

Ich habe mehrere qualitativ hochwertige Lösungen gefunden, wie beispielsweise Bitdefender Antivirus Plus 2018, das ich gerade gekauft habe. Viele andere laufen.

CPU 99%

Wie Sie sehen können, hat meine CPU gerade eine Menge zu tun, ich werde zurückkommen.

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Öffnen Sie die dmp-Datei in Windbg.exe (Teil von Windows 10 SDK) und fügen Sie den Symboloptionen ** https: //chromium-browser-symsrv.commondatastorage.googleapis.com** hinzu. Führen Sie dann **! analyse -v ** aus, um zu starten Debuggen magicandre1981 vor 6 Jahren 0
Die Symbolserver sollten alle PDBs für alle von Google freigegebenen Versionen enthalten magicandre1981 vor 6 Jahren 0

2 Antworten auf die Frage

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harrymc

Hier mein Kommentar, der das Poster auf den richtigen Weg gebracht hat:

Versuchen zu :

  1. Führen Sie Chrome im Inkognito-Modus aus
  2. Führen Sie es mit der --disable-extensionsBefehlszeilenoption aus.

Wenn eine dieser Methoden hilft, tötet eine Erweiterung Ihren Computer, indem Sie die Kryptowährung abbauen oder Sie sind infiziert .

Versuchen Sie dann, Chrome mit Revo zu deinstallieren und anschließend die Festplatte und die Registrierung für alle Überreste zu löschen, und installieren Sie dann Chrome erneut.

Antivirus-Tiefenprüfungen können ebenfalls hilfreich sein.

Auch wenn Sie der Meinung sind, dass Sie alle Viren entfernt haben, behalten Sie ein scharfes Auge auf das Verhalten des Computers. Einige Viren können am Leben bleiben und den Computer erneut infizieren. Der einzige sichere Weg, um alles zu bereinigen, besteht darin, die Festplatte neu zu formatieren und alles neu zu installieren.

Siehe auch :

Wie kann ich bösartige Spyware, Malware, Adware, Viren, Trojaner oder Rootkits von meinem PC entfernen?

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Vlastimil

Es stellte sich heraus, dass mein System mit mehreren Bedrohungen infiziert war. Nicht nur eine schlechte Browsererweiterung.


Im Moment habe ich alles erledigt (hoffentlich). Ich habe zu viele Tools verwendet, aber eine relativ starke CPU und ein schnelles SSD-Laufwerk haben mir sehr geholfen.


Ich gebe zu, es ist mir nicht in den Sinn gekommen, dass ich infiziert sein würde, wenn ich die VB100-Lösung mit der besten AntiMalware-Lösung besitze.


Ich werde nämlich weiterhin Kunde von ESET Smart Security Premium sein, aber ich habe eine zweite Lösung gekauft, Bitdefender Antivirus Plus 2018, die sich als äußerst effektiv erwiesen hat.


Fall gelöst. Vielen Dank an harrymc für den Vorschlag, nämlich das Ausführen von Chrome mit:

--disable-extensions 

Option, die alles begonnen hatte.

ESET oder Bitdefender ist ein Anti-Malware-Produkt. Malware ist ein völlig anderes Tier im Vergleich zu einem Virus. Malware wird häufig als Vektor für andere bösartige Infektionen verwendet, ein Virus. Versuche, Ihre Dateien tatsächlich zu zerstören, indem Sie sie entfernen oder verschlüsseln (Ransomware). Ramhound vor 6 Jahren 0