Die Computer könnten einen blauen Bildschirm des Todes (BSOD) erleben. Da Windows 7 und 8 standardmäßig so konfiguriert sind, dass sie automatisch neu gestartet werden, wenn Sie sich während des Neustarts nicht auf dem Computer befunden hätten, hätten Sie den BSOD verpasst (ich kann Ihrem Auszug nicht entnehmen, ob Sie während des Neustarts fehlten Ich gehe davon aus, dass es für den Moment so ist.
Sie können den automatischen Neustart bei einem Systemausfall deaktivieren, sodass Sie bei einem BSOD die Wiederherstellung nach der Rückkehr zur Maschine sehen können. Dieser Link beschreibt, wie das geht: http://support.microsoft.com/kb/2621246 . Im Wesentlichen würden Sie mit der rechten Maustaste auf Arbeitsplatz klicken und dann auf Eigenschaften -> Erweiterte Systemeinstellungen -> Registerkarte Erweitert -> Schaltfläche Start- und Wiederherstellungseinstellungen klicken -> Automatischer Neustart deaktivieren. Hoffentlich hilft das.