Warum kann Avira Antivirus einige CHM-Dateien nicht lesen?

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Léo Léopold Hertz 준영

Warnung in der Windows 10 Education Edition

C: \ Users \ masi \ document.chm [WARNUNG] Die Datei konnte nicht gelesen werden!

Ich würde gerne verstehen, warum Avira die Datei nicht lesen kann, Dokumente sind meistens .chm-Dateien. Ich kann sie noch in meinem System lesen.


Warum kann Avira Antivirus einige CHM-Dateien in Ihrem System nicht lesen?

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Nicht mehr zu breit Es sollte eine Erklärung dafür geben, warum Avira das nicht kann, aber mein Betriebssystem kann dies. Léo Léopold Hertz 준영 vor 8 Jahren 0
Damit Avira ein .chm lesen kann, muss diese Fähigkeit in die Software einprogrammiert sein. Windows kann CHM-Dateien lesen, da diese Funktion an Windows angepasst wurde. Wir können Ihnen nicht den genauen Grund nennen, Avira hat diese Fähigkeit nicht, wir haben die Software nicht geschrieben. ** Sie sollten die Firma fragen, die Avira aus diesem Grund schrieb. ** Ramhound vor 8 Jahren 0

1 Antwort auf die Frage

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Matthew

Eine Vielzahl von Software, Treibern und Firmware muss noch vollständig aktualisiert werden, um die vollständige Kompatibilität mit Windows 10 zu gewährleisten. Bis Avira ein entsprechendes Update oder eine neue Version der Software herausgibt, können Sie mit solchen Problemen rechnen.

Wenn dies ein schwerwiegendes Problem für Sie ist, können Sie sich an Avira wenden, um Informationen zu bevorstehenden Updates zu erhalten.

Die Informationen hier zeigen an, dass viele Consumer-Versionen von Avira nicht mit Windows 10 kompatibel sind - https://www.avira.com/de/support-for-business-knowledgebase-detail/kbid/1777 - am besten, um eine kompatiblere Version zu finden Stück Software.

BEARBEITEN: Diese Antwort basiert auf meinen Erfahrungen bei der Aktualisierung von Windows 7- und 8.1-Systemen, auf denen Avira auf Windows 10 installiert ist. Obwohl ich den spezifischen Fehler, den der Benutzer meldet, nicht sah, stellte ich fest, dass Avira (zumindest ab Version 10) Inkompatibilität mit Windows 10 aufwies ein Upgrade auf Windows 10, auf dem Avira in der vorherigen Version installiert wurde). Avira gibt an, dass Consumer-Versionen von Avira Antivirus nicht mit Windows 10 kompatibel sind, wie der Link oben zeigt.

Das Problem des Benutzers hat weniger mit Windows 10 zu tun, als dass Avira einfach keine .CHM-Dateien verarbeiten kann. Ähnlich wie andere Sicherheitssoftware die Dateien in einem ZIP-Archiv nicht scannen kann, muss diese Kompatibilität vom Autor der Sicherheitssoftware programmiert werden. Ramhound vor 8 Jahren 0
@ Ramhound stimmt. Meine Antwort basierte auf der Annahme, dass das System von einer früheren Version auf Windows 10 aktualisiert wurde und die Avira-Software noch von der vorherigen Version installiert wurde. Wenn dies nicht der Fall war und Avira diese Dateien in früheren Windows-Versionen auch nicht lesen kann, lehne ich meine Antwort ab. Matthew vor 8 Jahren 0