Warum friert HP Envy 700 ein und stößt aus?
Ich habe eine HP Envy 700 PC-Serie. Ich war ungefähr fünf Tage nicht in der Stadt (der Computer lief während meiner Abwesenheit) und als ich zurückkam, reagierte der Computer nicht (er war eingeschaltet und schlief, als ich es versuchte). Nach dem Neustart begann das Problem (wie in der Abbildung oben dargestellt). Meine Vermutung ist, dass die Festplatte ausfällt, was ich auf Folgendes stütze:
- Ich habe versucht, den Turm an einen anderen Monitor anzuschließen, aber das gleiche Problem bleibt bestehen.
- Mein Freund schlug vor, dass die Grafikkarte ausfällt, das gesamte System aber immer noch einfriert.
- Das System zeigt anfangs den oben abgebildeten Bildschirm an und stoppt dort, was darauf hinweist, dass die Festplatte möglicherweise nicht lesbar ist.
Zur Verdeutlichung scheint das System gleichzeitig einzufrieren UND zu stören. Soviel ist sicher, da der Ladebildschirm niemals fortschreitet.
Anmerkungen von Interesse:
- Ich habe es geschafft, das System nach ein paar Versuchen und sogar dem Login nur einmal vollständig zu laden. Ich konnte auf meinem Desktop nichts sehen und das WIFI-Symbol war in der Taskleiste nicht vorhanden. alles andere schien zweckmäßig zu sein. Das System stürzte jedoch nach dem Öffnen einer Anwendung ab. Das System friert ein, sobald das HP-Logo bei nachfolgenden Neustarts angezeigt wird.
- Während meines ersten Neustarts wurde unter der HP-Ladeanimation eine Meldung mit der Meldung "Diagnose des PCs ..." angezeigt. Diese Meldung verschwand in nachfolgenden Neustarts.
- Ich glaube nicht, dass ich einen Virus habe, weil vor diesem Vorfall mindestens zwei Antivirusanwendungen ausgeführt wurden. -Ich hatte diesen Computer seit Ende 2014; Es scheint seltsam, dass die Teile bereits ausfallen, wenn ältere Modelle WAY länger gehalten haben (und noch laufen!).
Zu diesem Zeitpunkt ist es mir wichtig, sicherzustellen, dass ich meine Daten mit einem Enclosure-Kit wiederherstellen und Windows 10 bei Bedarf erneut auf einer anderen Festplatte installieren kann.
Also ein paar Fragen ...
A. Was passiert (dh welcher Teil fällt aus)? B. Können meine Daten wiederhergestellt werden? C. Kann ich das Teil reparieren oder muss ich es ersetzen?
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