Für das Domainübertragungsverfahren sind keine Zonendateien vom Eigentümer erforderlich. Der Besitzer kann beliebige DNS-Einträge zuweisen. Domain ist grundsätzlich ein Produkt unabhängig von der Website. Die Domänenrolle ist ziemlich einfach - es ist eine Verbindung zwischen Schlüssel = Wert, den der Besitzer unter dem Domänennamen in der Welt veröffentlichen kann.
Die Zonendatei gilt für die Personen, die ihren eigenen DNS-Server für die betreffende Domäne betreiben. In der Regel verwenden jedoch mehrere Personen einfach den DNS-Server des Registrars und weisen über die Webschnittstelle die erforderlichen DNS-Einträge zu.
Bei einer übertragenden Domäne müssen Sie lediglich die Domäne entsperren, um die Übertragung zu ermöglichen und den empfangsseitigen Entsperrcode zu geben.
Wenn Sie ihnen nur helfen möchten, können Sie im Kontrollfeld des Registrars Screenshots Ihrer aktuellen DNS-Einträge erstellen und ihnen geben, aber wie gesagt, die Übertragung der Domäne ist NICHT erforderlich.