Unerwarteter Kernelmodell-Trap-Fehler bei der Verwendung von Windows 8.1 Family Safety und avast

Weiß jemand, wie ich die Familiensicherheitsfunktion in Windows 8.1 (64 Bit) verwenden und Avast Internet Security 2016 beibehalten kann ?

Ich verwende Windows 8.1, wodurch die Familiensicherheit auf Benutzerkonten angewendet werden kann. Dies fügt Webfilter hinzu und kann auch Apps und Zeitlimits einschränken. Wenn wir versuchen, uns bei einem Benutzerkonto anzumelden, für das die Familiensicherheit gilt, wird der Bildschirm blau und zeigt an, dass mein PC ein Problem hatte und neu gestartet werden muss. Ich sage auch online nach diesem Fehler zu suchen: unerwartete_kernel_mode_trap. Dann wird es heruntergefahren und neu gestartet.

Nach Recherchen nach Support-Lösungen habe ich festgestellt, dass viele Leute dieses Problem haben. Die einzige von Microsoft angebotene Lösung ist die Deinstallation von Avast. Beim Avast Online-Support scheint das Problem Windows 8 und 8.1 zu sein. Support-Communitys von Microsoft und Avast beschuldigen sich gegenseitig.

Ich habe Avast mit dem Deinstallationsprogramm deinstalliert und die letzte Version erneut installiert, aber immer noch dasselbe Problem.

Wenn ich Avast deinstalliere, kann ich mich ohne Probleme bei einem Kinderkonto anmelden. Wenn ich Avast neu installiere, kehrt das Problem jedoch zurück. Selbst wenn ich das untergeordnete Konto so eingestellt habe, dass alle Apps zugelassen werden, stürzt der Computer ab, wenn ich versuche, mich beim untergeordneten Konto anzumelden. Manchmal komme ich bis zur Benutzer-Startseite, die anzeigt, dass die Familiensicherheit aktiviert ist, und stürzt dann ab.

Mein System, Avast und alles, was ich finden kann, ist soweit aktualisiert, wie ich finde.

Andere Fehlerbehebung Ich habe es versucht: Nacheinander habe ich die aktiven Schilde in Avast deaktiviert, um zu sehen, welche, wenn überhaupt, der Täter sein könnte. Aber ob alle deaktiviert sind oder nur einzeln, bleibt das Problem bestehen.

Gibt es jemanden, der mich in die richtige Richtung weisen kann? Vielen Dank im Voraus für Ihre Hilfe!