Treiber für HP Laserjet Pro M12a können nicht auf Windows 10-Computern installiert werden

685
PeteVfi

Dieses eigentliche Problem von mir, mit diesem angekündigten HP-Drucker, der mit Windows 10 kompatibel ist, war bereits für einige 6-Wits ziemlich ärgerlich, und vom HP-Support habe ich bis jetzt keine echte Korrekturlösung erhalten.

Beim Versuch, nach dem Reinigen der vorherigen Testversion und dem Neustart der Maschine den vollständigen Treiber zu installieren, wird der vollständige Treiber -> hp_LJPM11-M13_Full_Solution-v20160225-10229428-signed.exe (95,4 MB) vom 5. November 2016 für 64-Bit-Versionen verwendet, Ich bekomme bei den Windows 10-Rechnern für USB immer das gleiche Ergebnis -> Der Drucker ist auf den Geräten und Druckern zu sehen, allerdings mit einem Ausrufezeichen und Hinweis "Driver Disorder", und es geht NICHT! work / print… Außerdem wird bei der Drucker-Fehlerbehebung die Fehlermeldung angezeigt -> Objekt HP EWS fehlt!

Dieses Problem tritt auf den beiden aktuellen Windows 10 Home 1803 17134.345-Computern meines Clients für USB auf, aber auf seinem Windows 7 Pro SP1-Computer funktioniert die USB-Installation einwandfrei!

Warum um alles in der Welt fehlt es auf Windows 10, aber unter Windows 7 ist es wahrscheinlich vorhanden ... Und wo ist es zu finden / zu bekommen und dann installiert, vielleicht vor der Installation des Druckertreibers, wann / wenn nötig?

Gefragte Ergänzungen 21.11.2018: 1) Ja, die Installations-EXE-Datei hat alle Dateien erfolgreich mit Administratorrechten extrahiert und der gesamte Installationsvorgang verlief reibungslos. Das Endergebnis war jedoch wie beschrieben. Die Installation war nicht vollständig erfolgreich und die Fehlerbehebung war eine Berichterstattung über das fehlende Objekt 2) Die * .inf wurde nicht geprüft / berührt

0
Bitte klicken Sie auf [Bearbeiten] und geben Sie uns Schritt für Schritt, Zeile für Zeile, einen Überblick, falls Sie das getan haben. Leute helfen, Kommentare zu verwenden; Sie antworten stattdessen, indem Sie die ursprüngliche Frage mit [Bearbeiten] verbessern. 1) Haben Sie die Treiberdateien zuerst in ein Verzeichnis extrahiert, in dem Sie über Rechte verfügen, und dann die ausführbare Datei ausführen? 2) Haben Sie die Dateien nach einer * .INF-Datei durchsucht und mit der rechten Maustaste geklickt und "Installieren" gewählt? K7AAY vor 5 Jahren 0

0 Antworten auf die Frage

Verwandte Probleme