Thunderbird findet eine Nachricht, kann diese jedoch nicht öffnen

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Dmitry Grigoryev

Ich habe ein Problem mit Thunderbird, das meine E-Mails findet, sie aber manchmal nicht aus den Suchergebnissen öffnet. Ich habe zum Beispiel diese E-Mail ( Screenshot 1 ), die ich manuell nach Datum finden kann. Wenn ich mit CTRL+ danach suche K, sehe ich es in der Ergebnisvorschau mit korrektem Datum und korrektem Nachrichtentext ( Abbildung 2 ). Wenn ich jedoch auf das Suchergebnis doppelklicke, wird eine leere Registerkarte geöffnet ( Screenshot 3 ). Dies ist nicht bei allen Nachrichten der Fall, andere öffnen sich einfach aus den Suchergebnissen.

Irgendwelche Ideen, wie ich das Problem diagnostizieren / beheben kann?

Was ich versucht habe:

  • Aktualisierung auf die neueste Version (52.6) und Neustart
  • Klicken Sie auf die Ordnereigenschaften und wählen Sie "Ordner reparieren".
  • Neustart im abgesicherten Modus (mit deaktivierten Addons)
  • Mein Profil wurde auf einen Linux-Rechner kopiert und mit Thunderbird 52.5.2 geöffnet

Zusätzliche Information. Der betreffende Ordner ist als Thunderbird-Archiv konfiguriert. Ich habe die Nachricht mit "Quelltext anzeigen" überprüft, und sie sieht in Ordnung aus: Die üblichen Kopfzeilen sind vorhanden, der Nachrichtentext ist korrekt im Klartext UTF-8 codiert. Die Nachricht endet mit einem Punkt in einer Zeilenvorschubzeile.

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Gute Frage. Können Sie direkt zu der Nachricht navigieren, indem Sie auf andere Weise suchen, sie öffnen und den Inhalt anzeigen (dh überprüfen, ob die Nachricht aktuell Inhalt enthält und nicht beschädigt ist)? Ist das Problem nur bei archivierten Nachrichten? Sind diese Thunderbird-Archive oder einfach eine Ordnerstruktur mit dem Namen "Archives"? Verfügen Sie über eine separate Sicherung, die Sie überprüfen können, um zu sehen, ob die gleichen Nachrichten das gleiche Problem haben? fixer1234 vor 6 Jahren 0
@ fixer1234 Ich habe die Frage aktualisiert. Ich fürchte, alle meine Backups, die diese E-Mail enthalten, sind davon betroffen. Wenn ich dieses Problem in einer älteren Nachricht sehe, werde ich eine sehr alte Sicherung überprüfen, die erstellt wurde, bevor ich die Archive nach Jahren aufteilte. Dmitry Grigoryev vor 6 Jahren 0
Die Tatsache, dass die Nachrichtenquelle normal aussieht, deutet darauf hin, dass das Problem beim Rendern liegt, was zu einer Beschädigung der App führen kann. Aber du hast das ersetzt. Vergleichen Sie die Quelle für gute und schlechte Nachrichten. Es kann eine kleine, nicht offensichtliche Änderung geben, die den Betrachter daran hindert, den Inhalt anzuzeigen. Ich habe eine schnelle Suche durchgeführt, und dies scheint kein allgemeines Problem zu sein. Wenn hier niemand etwas findet, besuchen Sie das [Mozilla Support Forum] (https://support.mozilla.org/en-US/questions/new/thunderbird). Sie haben eine Menge Leute mit fundiertem Fachwissen, und ich habe dort gute Hilfe bekommen. fixer1234 vor 6 Jahren 0
@ fixer1234 Entschuldigung für den Fehlalarm, nach einigen Durchläufen des "Reparieren / Komprimieren-Ordners" wurden die Meldungen korrekt angezeigt. Dmitry Grigoryev vor 6 Jahren 0
Interessant. Das würde jedoch nicht dasselbe Verhalten bei den Sicherungen erklären, es sei denn, die Nachrichten waren beschädigt, bevor sie gesichert wurden. Nur neugierig, ob es die gleichen Nachrichten waren und nur die, die ein Problem bei der Sicherung hatten. Erwägen Sie auf jeden Fall, eine Antwort zu veröffentlichen, falls andere das gleiche Problem haben. fixer1234 vor 6 Jahren 0
@ fixer1234 Ja, ich nehme an, dass die Korruption irgendwo zwischen dem Datum, an dem die E-Mail empfangen wurde, und dem Zeitpunkt, zu dem ich die Sicherung erstellt habe, aufgetreten ist. Dmitry Grigoryev vor 6 Jahren 0

1 Antwort auf die Frage

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Dmitry Grigoryev

Das Problem wurde behoben, nachdem Indizes erneut erstellt wurden, diesmal gründlicher:

  • Ich habe den Befehl "Ordner reparieren" für den Archivordner und jeden darin enthaltenen Unterordner ausgegeben
  • Ich habe im Aktivitätsmanager überprüft, ob der Vorgang abgeschlossen ist, bevor der nächste gestartet wird.

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