So testen Sie, ob ein Benutzerteil einer Verteilerliste die E-Mail erhält, ohne E-Mails zu senden, um Spam zu vermeiden

433
SuperAdmin

Es gibt eine Verteilerliste mit Hunderten von Benutzern. Ein Benutzer beschwert sich, keine E-Mails erhalten zu haben, die an diese Verteilerliste gesendet wurden. Wie können wir sicherstellen, dass der Benutzer nach Änderungen in der Organisationseinheit eine E-Mail erhält, ohne tatsächlich eine Test-E-Mail zu senden, indem alle anderen hundert Benutzer, die Teil des DLs sind, gespammt werden?

3
Registrieren Sie sich bei SuperUser, Sie werden anfangen, diese Community zu lieben ... :-) und Sie haben nur 11 Punkte ... `:-)` Hastur vor 6 Jahren 0

2 Antworten auf die Frage

2
davidgo

Sie können das nicht zuverlässig tun.

Spam-Filter greifen möglicherweise auf die E-Mail zu, abhängig von der Anzahl der Empfänger, die dieselbe E-Mail als Faktor erhalten. Wenn Sie keine E-Mail an alle Empfänger senden, können Sie diesen Code nicht auf dem E-Mail-Server anderer Benutzer aktivieren.

0
Hastur

Einige allgemeine Versuche, die Sie selbst ausführen können:

  • Überprüfen Sie vor dem Start sorgfältig Ihre Spam-Filter / Ordner, ob die E-Mail zu Ihnen zurückgekehrt ist, und suchen Sie nach den Gründen. Einige E-Mail-Filter heben den Spam zurück oder die schwarz / grau aufgelistete Site-Mail schreibt den Grund dafür. Mit einer Verteilerliste kann Ihr E-Mail-Server auch über einen Spam-Angriff nachdenken.

  • [wenn möglich] wenden Sie sich an den E-Mail-Manager des sich beschwerdenden Benutzers und fragen Sie, ob die E-Mail-Ergebnisse verarbeitet / angekommen sind. Da Sie keine Fehlermeldung erhalten haben, sollte es sich in einigen ihrer Filter befinden (und erinnern Sie sich bitte daran, dass sich ein Benutzer darüber beschwert). [Sie können diesen Punkt verwenden, nachdem Sie einige der folgenden Schritte ausgeführt haben].

Dann ein langwieriger Ansatz zur Problemlösung:

  1. Senden Sie eine E-Mail (Ebenentext) aus dem Verteiler-E-Mail-Konto an den sich beschwerdenden Benutzer.

    • Wenn es ankommt, können Sie sehen, ob es sich um das Mailformat oder die Sendemodalitäten ( jump to -> 5) handelt.
    • Wenn dies nicht der Fall ist, befindet sich Ihre Adresse in einem Spam- oder Blacklist-Filter ( -> 2).

  2. Senden Sie eine E-Mail an diesen Benutzer von einem anderen E-Mail-Konto, jedoch von demselben Server, der für die Verteilerliste verwendet wird.

    • Wenn er ankommt, ist Ihr Server nicht auf der schwarzen Liste und Ihr sendender E-Mail-Server befindet sich nicht in einem Spam-Filter des Benutzers. Ihre ursprüngliche E-Mail-Adresse kann sich in einem Spam-Filter befinden (für den sich beschwerdenden Benutzer) oder die Sendemodalität kann einen Filter auslösen. ( ->FOUND, wenn Sie ->5dieses sendende Konto verwenden möchten, um zu verstehen, warum ...).
    • Wenn dies nicht der Fall ist, befindet sich der Server möglicherweise auf der schwarzen Liste oder in einem Benutzer-Spamfilter ( ->3).

  3. [Wenn möglich] Senden Sie eine Klartext-E- Mail aus dem Verteiler-E-Mail-Konto an einen anderen Benutzer mit demselben E-Mail-Anbieter des beanstandenden Benutzers.

    • Wenn Ihr E-Mail-Konto / Server auf Ihrer Verteilerliste nicht auf der empfangenden E-Mail-Liste auf der Blacklist steht, sollte das Problem auf der Benutzerseite liegen, die sich beschwert (Spam-Filter). ( ->FOUND)
    • Wenn dies nicht der Fall ist, sollte Ihr Server auf die schwarze Liste gesetzt werden : ( ->4).

  4. Wenn die Regeln für den Empfänger-E-Mail-Anbieter öffentlich sind, können Sie suchen, wenn sich Ihre sendende IP-Adresse (oder IP-Gruppe) in einer schwarzen oder grauen Liste befindet. Wenn sie nicht öffentlich sind, wenden Sie sich an ihren Administrator und bitten Sie, mit der Situation umzugehen (bitte denken Sie daran, dass sich ein Benutzer beschwert, ...).

  5. Senden Sie die letzte E-Mail, die über die Verteilerliste gesendet wurde und nicht angekommen ist, direkt an (Feld to:) und nur an diesen Benutzer aus dem E-Mail-Konto der Verteilerliste.

    • Wenn es ankommt, ist etwas in den Sendemodalitäten ( ->6)
    • Wenn es nicht ankommt, ist etwas im Format (Links, Anhang ...), das einen Filter auslöst . ( ->*FOUND*), und es ist wahrscheinlich im Spam-Filter des sich beschwerdenden Benutzers ... Wenn Sie einen anderen Benutzer des gleichen Servers für sich beschwerdeführende Benutzer senden können und er erhält, können Sie Probleme mit dem Empfangsserver ausschließen ...

  6. Senden Sie die letzte E-Mail, die von der Verteilerliste gesendet wurde, direkt nur an diesen Benutzer vom E-Mail-Konto der Verteilerliste aus, wobei dieselben Sendemodalitäten beim ersten Mal verwendet werden (möglicherweise haben Sie die Liste an Sie selbst und in cc oder bcc an die Benutzer gesendet).

    • Wenn es ankommt, stellen Sie fest, dass das Problem möglicherweise im Verteilungsmechanismus liegt ( ->7).
    • Wenn es nicht ankommt, ist etwas in den Sendemodalitäten, das einen Filter auslöst . ( ->*FOUND*)

  7. Erstellen Sie eine Verteilerliste nur mit dem sich beschwerdenden Benutzer. Senden Sie die zuletzt gesendete und nicht eingegangene E-Mail mit den gleichen Versandmodalitäten für die E-Mail-Verteilerliste an den neuen Verteiler.

    • Wenn es ankommt, ist etwas in der ursprünglichen Verteilerliste ( -> 8)
    • Wenn es nicht ankommt, ist etwas in den Verteilerlisten-Modalitäten, das einen Filter auslöst . ( ->FOUND)

  8. Zählen Sie die Benutzer, die zum selben E-Mail-Anbieter des beanstandeten Benutzers gehören. Prüfen Sie, ob diese Anzahl den Grenzwert für den Spam-Filter überschreitet (wenn die Regeln beim empfangenden E-Mail-Anbieter verfügbar sind). Es gibt Spam-Auslöser, die auf dem Inhalt basieren, andere auf demselben Inhalt für verschiedene Benutzer, andere auf der Anzahl der empfangenen Mail-Server-Benutzer, die innerhalb kurzer Zeit von derselben Adresse aus kontaktiert wurden, unabhängig vom Inhalt der E-Mail.

Viel Glück ;-)

Verwandte Probleme