Versuche dies:
- Melden Sie sich als Administrator an
- Stellen Sie unter Verwaltungstools> Dienste sicher, dass alle folgenden Dienste den Status "Läuft" haben und der Starttyp "Automatisch" ist.
- Starten Sie Windows Defender Firewall> Lassen Sie eine App oder ein Feature über die Windows Defender Firewall zu
- Suchen Sie in der Liste nach "Remote Assistance" und stellen Sie sicher, dass sowohl "Privat" als auch "Öffentlich" zulässig ist.
- OK klicken.