Ich habe ein ähnliches Problem, das nach dem Zurücksetzen von TPM und der vollständigen Neuinstallation des Betriebssystems immer noch besteht ...
Allerdings haben einige Leute Erfolg berichtet nach dem Löschen der Datei innerhalb
C:\\Windows\System32\WinBioDatabase\
und neu starten. Sie könnten es also versuchen. Beachten Sie, dass Sie den Windows Biometric Service deaktivieren müssen, um die Datei zu löschen.