Problem mit Cisco WebEx: "atinst.exe - Eintrittspunkt nicht gefunden"

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Mikhail

Aus irgendeinem Grund funktionierte der Cisco WebEx-Client auf meinem Windows 8.1 Pro x64-Computer nicht mehr. Bei jedem Versuch, an dem Meeting teilzunehmen, sieht es folgendermaßen aus:

Problem mit Cisco WebEx:

So friert es nur bei 10% ein und die Fehlermeldung sagt:

atinst.exe - Einstiegspunkt nicht gefunden

Der Prozedureintrittspunkt _itoa_s konnte nicht in der Bibliothek für dynamische Links C: \ Windows \ SYSTEM32 \ combase.dll gefunden werden

Die in der Fehlermeldung erwähnte Bibliothek ist in C: \ Windows \ System32 vorhanden und hat die folgende Version:

Problem mit Cisco WebEx:

Ich habe versucht, den Client mehr als einmal neu zu installieren und die WebEx-Ordner in% AppData% -Ordnern zu bereinigen. Dies funktionierte jedoch nicht. Die einzige Möglichkeit, dem WebEx-Meeting beizutreten, besteht jetzt darin, die Meeting-Datei herunterzuladen und dem Meeting damit beizutreten. Die einzige vorherige Änderung, die ich möglicherweise mit diesem Problem verknüpfen kann, ist das Entfernen einiger alter Java-Versionen (ich habe jetzt Java 8 Update 51 x64 und x32 installiert), aber nicht sicher, ob es mit diesem WebEx-Problem zusammenhängt.

Irgendwelche Ideen, wie man das beheben kann?

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3 Antworten auf die Frage

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magicandre1981

Die Funktion _itoa_s (Konvertieren einer Ganzzahl in eine Zeichenfolge) befindet sich im MSVCRT.dllund nicht combase.dll.

Anscheinend unterstützt unser Tool das sichere CRT und Windows 8.1 nicht korrekt. Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version verwenden. Führen Sie auch sfc /scannowoder aus DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth, um beschädigte Windows-Dateien zu erkennen.

Ich habe versucht, sfc / scannow zu verwenden, erhalte jedoch die folgende Fehlermeldung: "Windows Resource Protection hat beschädigte Dateien gefunden, konnte jedoch einige davon nicht reparieren. Details sind im CBS.Log windir \ Logs \ CBS \ CBS.log enthalten. Beispiel: C : \ Windows \ Logs \ CBS \ CBS.log. Beachten Sie, dass die Protokollierung derzeit in Szenarios der Offlinewartung nicht unterstützt wird. " Und die DISM-Option funktioniert bei mir nicht mit dem Fehler "". DISM unterstützt die Wartung von Windows PE mit der Option / Online nicht. "Mir scheint, dass ich die Ursache für Letzteres kenne (ReFS ​​auf nicht gespiegelten Volumes wurde ein Registrierungsschlüssel erstellt), aber unklar, wie das Problem behoben werden kann. Mikhail vor 8 Jahren 0
Besser post CBS.Log für uns zu sehen. harrymc vor 8 Jahren 0
Warum führen Sie DISM von WinPE aus und nicht von Windows aus? Verwenden Sie diese Befehle, um die SR-Ausgabe in eine kleinere Textdatei zu speichern. Hier können Sie sehen, was nicht repariert werden kann: https://support.microsoft.com/de-de/kb/928228 magicandre1981 vor 8 Jahren 0
@ magicandre1981 Also ich denke, ich gebe auf und ziehe bei dieser Gelegenheit zu Windows 10 über. Ich habe Refresh ausprobiert und festgestellt, dass es nicht zu sehr zusammen mit der Systemwiederherstellung funktioniert ... Ich habe versucht, den WMI-Speicher neu zu erstellen, und es sieht nach mehr Schaden aus als jetzt, da selbst die Ereignisanzeige nicht funktioniert: - / ... Obwohl Ich teile CBS.log, während ich nicht C-Laufwerk formatiert ... Mikhail vor 8 Jahren 0
@harrymc CBS.log - http://1drv.ms/1Kg8RBD Mikhail vor 8 Jahren 0
Ihr utc.app.json und telemetry.ASM-WindowsDefault.json wurden geändert, dies wird jedoch erweitert: https://support.microsoft.com/en-us/kb/3068708: * "Die beiden Dateien sind als statische Dateien gekennzeichnet Wenn ein fortgeschrittener Benutzer das System File Checker Tool (sfc.exe) ausführt, werden die Dateien versehentlich als beschädigt markiert. Auf einem Gerät, auf dem dieses Update ausgeführt wird, gibt es keine Auswirkungen oder eine tatsächliche Beschädigung des Geräts, und dieses Problem wird behoben in einem späteren Service-Update. "* Sie haben also keine beschädigte Datei. magicandre1981 vor 8 Jahren 0
"Sieht aus, als würde unser Tool den sicheren CRT nicht unterstützen", sind Sie bei Cisco? Wenn ja, geben Sie bitte Ihre Zugehörigkeit an. Pat vor 8 Jahren 0
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harrymc

Möglicherweise fehlt die Visual C ++ Redistributable-Bibliothek, die zum Kompilieren des Cisco WebEx-Clients und insbesondere von atinst.exe verwendet wurde. Von seriösen Produkten wird erwartet, dass sie ihre Visual C ++ - Bibliotheksversion bei der Installation installieren. Möglicherweise wurde dies jedoch in Ihrem Fall nicht durchgeführt.

Verwenden Sie den Dependency Walker für atinst.exe, um die DLLs zu finden, die von atinst.exe verwendet werden. Die DLL-Namen, die Sie suchen, können ähnlich sein MSVCRT*.DLLoder MSVCP*.dlloder MSVCR*.dll. Der Dependency Walker gibt für jede fehlende DLL eine Fehlermeldung aus, mit der Sie dann die fehlende Laufzeitbibliothek identifizieren können (oder ich kann Ihnen dabei helfen).

Informationen zum Herunterladen der richtigen Bibliothek finden Sie auf dieser Microsoft-Website:
Die neuesten unterstützten Visual C ++ - Downloads .

Könnte der maskierte Unterwähler sich rechtfertigen? Meiner Meinung nach ist meine Antwort als Lösung durchaus plausibel. harrymc vor 8 Jahren 0
Ich habe Dependency Walker noch nicht ausprobiert, aber ich denke, meine Probleme könnten mit Symptomen zusammenhängen, die ich in dem Kommentar zu einer anderen Lösung erwähnt habe. Mikhail vor 8 Jahren 0
Wenn Ihr Windows krank ist, können Sie es aktualisieren, ohne Ihre Programme und Daten zu verlieren (nehmen Sie trotzdem ein Backup auf). Siehe [Zerstörungsfreie Neuinstallation von Windows 8 und 8.1] (https://www.winhelp.us/non-destructive-reinstall-of-windows-8-and-8-1.html). harrymc vor 8 Jahren 0
Ich kann in CBS.log Verweise auf den Windows Store sehen. Sie können den Rat für [Beheben von Windows Store-Problemen] (http://windowsitpro.com/windows-81/three-options-fixing-windows-store- problems) ausprobieren, bevor Sie Windows aktualisieren. Wenn die Probleme mit atinst.exe weiterhin bestehen, verwenden Sie die obigen Ratschläge, um zu analysieren, aber "sfc / scannow" muss zuerst keine Fehler zurückgeben. harrymc vor 8 Jahren 0
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Pat

Dies ist, was los ist: atinst.exewurde mit der _itoa_s()Funktion erstellt, die Teil der MSVC-Laufzeit ( MSVCRT.dll) ist, aber OS ( Windows 8.1) verknüpft combase.dllstattdessen dynamisch die Anwendung mit, die bestimmte Einträge enthält, dh _itoa_sauf andere DLLs umgeleitet wird, dhMSVCRT.dll

Die DLL-Umleitung ist die MS-Strategie für den Umgang mit dem Albtraum der DLL-Versionierung

Ihr Problem sollte behoben werden, wenn Sie die richtige MSVC-Laufzeitumgebung installieren.

Sie können auch bekommen, Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of themaber das bedeutet nicht, dass die Nachricht mit diesem Problem zusammenhängt.

unerklärliche Downvotes machen nicht viel Sinn .... richtig? Pat vor 8 Jahren 0

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