Versuchen Sie, Ihr Mail-Profil neu zu erstellen.
Löschen Ihres E-Mail-Profils: (Dadurch werden alle E-Mails gelöscht, die sich auf Ihrem Computer befinden.)
- Klicken Sie auf Start
- Klicken Sie auf Systemsteuerung
- Geben Sie Mail in search (oben rechts) ein. Klicken Sie auf Mail.
- Klicken Sie auf Profile anzeigen ...
- Wählen Sie Ihr Comcast-Mail-Profil aus (es kann das einzige sein).
- Klicken Sie auf Entfernen.
Erstellen Sie Ihr E-Mail-Profil erneut: (Beachten Sie, dass dies für Outlook 2007 gilt. Die Anweisungen sollten ähnlich sein . Diese Anweisungen wurden auf der Comcast-Site gefunden. )
1. In outlook, choose Tools 2. Choose Account Settings 3. Choose the Email tab 4. Click on your Comcast account to highlight it 5. Choose Change 6. Enter Your Name (whatever you want to appear on your messages) 7. Enter E-mail Address (your full Comcast email address) 8. Choose POP3 as the Account Type 9. Incoming mail server is mail.comcast.net 10. Outgoing mail server is smtp.comcast.net 11. Enter User Name (your Comcast user ID, the part before "@comcast.net" in your email address) 12. Enter Password 13. Check "Remember password" 14. Make sure “Logon using Secure Password Authentication (SPA)” is NOT checked 15. Choose More Settings 16. Go to the Outgoing Server tab 17. Check “My outgoing server (SMTP) requires authentication” 18. Choose “Use same settings as my incoming mail server” 19. Go to the Advanced tab 20. Choose SSL encryption for both incoming and outgoing servers 21. Change port number to 995 for incoming, 587 or 465 for outgoing 22. Bump up the Server Timeouts slider to the high end 23. Click OK, Next, Finish
Weitere Tipps zur Fehlerbehebung finden Sie in den Foren von Comcast .