Wenn Sie die Multifunktionsleiste anpassen, erstellen Sie eine neue Befehlsgruppe oder ändern Sie eine vorhandene (z. B. Startseite (Mail)).
Es kann sein, dass Sie eine benutzerdefinierte Gruppe erstellen müssen. Ich habe dies bereits zuvor getan und habe nie Probleme damit, dass sie sich nach einer bestimmten Zeit selbst entfernen.
Am unteren Rand der Liste "Anpassen" auf der rechten Seite des Bildschirms befindet sich eine Schaltfläche "Neue Gruppe". Klicken Sie darauf, geben Sie ihm einen Namen und fügen Sie Ihre Befehle hinzu. Dies sollte das Problem lösen.
HTH