Ich habe kürzlich ein Upgrade von Office 2007 auf Office 2016 durchgeführt und seitdem beobachte ich folgendes Verhalten:
Ich öffne ein Dokument von meinem Synology DS216J-NAS, der über SMB als UNC-Pfad (z. B. in Excel) zur Änderung eingebunden ist. Der PC stürzt aus irgendeinem Grund ab und muss neu gestartet werden, ohne dass die Möglichkeit besteht, Excel vorher zu schließen. Nach dem Neustart versuche ich, das Dokument erneut zu öffnen. Excel zeigt jedoch ein Dialogfeld an, das besagt, dass das Dokument derzeit verwendet wird. Im Windows-Explorer auf diesem Laufwerk sehe ich das ursprüngliche Office-Dokument (test1.xlsx) und eine versteckte Datei (~ $ test1.xlsx), die beide nicht im Windows-Explorer gelöscht werden können.
Das Merkwürdige ist: Ich kann diese beiden Dateien nicht löschen, auch wenn alle Büroprozesse geschlossen sind. Auch wenn ich diesen PC herunterfahre und einen anderen PC im selben Netzwerk starte, sind diese beiden Dateien gesperrt und nicht löschbar.
Meine aktuelle Problemumgehung ist, auf meinen NAS zuzugreifen, indem ich mich direkt beim NAS anmeldet und die Dateien von dort löscht, was funktioniert. Eine andere Sache, die mir aufgefallen ist, dass das Löschen der ~? -Datei nicht ausreichend ist, muss ich beide Dateien löschen, bevor ich eine Kopie der Originaldatei erstellen und sie nach dem Löschen umbenennen kann.
Meine Frage ist einfach: Wer blockiert diese Datei, nachdem ein PC abgestürzt ist, auch wenn Windows neu gestartet wird oder auf die Datei von einem anderen PC aus zugegriffen wird und der zuvor sperrende PC nicht einmal läuft? Ist dies eine neue Office-Funktion (mit alternativem NTFS-Datenstrom oder ähnlichem)? Oder ist es ein Problem der SMB-Implementierung meines NAS?
Was ist schließlich der vorgeschlagene Weg, um mit dieser Art von Deadlock-Situation umzugehen?
Höchstwahrscheinlich hat Ihr NAS immer noch die (veraltete) Verbindung zum abgestürzten Host und markiert die Dateien als geöffnet.
Sie müssen es irgendwie veranlassen, die Verbindung abzubrechen und / oder die Einstellungen so anzupassen, dass eine veraltete Verbindung innerhalb einer angemessenen Zeit selbst erkannt und getrennt wird.
Der Neustart des NAS ist der einfachste (aber temporäre) Weg.