Dies ist keine Lösung für das schmerzhafte Windows 10-Problem, sondern eine praktikable Problemumgehung.
Nehmen Sie einen Server oder einen Windows7-Computer, bei dem das Problem Windows10 nicht auftritt. Legen Sie alle Scan-Ordner auf diesem Computer ab und hängen Sie die Scan-Schaltflächen der Benutzer am Kopierer an diese Ordner an.
Ordnen Sie dann die Ordner den Laufwerksbuchstaben zu (oder verwenden Sie einfach keine Verknüpfungen), um die Ordner auf diesem Computer anzuzeigen.
Voila! Scannen Sie Ordner, die wie die alten funktionieren, aber die Windows10-Probleme umgehen.
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Konica gibt zu, dass das Problem bei Windows 10-Updates liegt. Einer ihrer Vertreter sagte mir, dass dieses Problem fast überall auf Windows 10-Computern auftrat - es war eines der Windows 10-Updates. weiß noch nicht welche. (Für mich hatte ich 8 PCs, die nicht mehr scannen können, und sie sind alle gleichzeitig kaputt gegangen, also, es ist ein W10-Update zu smb; und ich bestätige auch Version 1709).
Bevor dieses Problem begann, haben wir es mit verschiedenen Computern (Win10 und Win7) intermittierend erlebt. Dies konnte jedoch durch einen Neustart der Konica mit dem Hauptschalter behoben werden. Anscheinend würde der DNS-Cache in der Maschine veraltet sein und konnte nicht aktualisiert werden. Ein Neustart des Computers löscht den DNS-Cache. Ich habe darum gebeten, dass sie der Webkonsole eine Funktion hinzufügen, damit ein Administrator den DNS-Cache leeren kann, aber Sie wissen, wie das sein kann.