mstsc.exe verwendet 25% der CPU (100% des Kerns) - wie kann ich dies analysieren / beheben?

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real_sm

Wir haben Windows Server 2008 R2, das als Remote Desktop Host fungiert. Von dort aus müssen Benutzer erneut über RemoteApp eine Verbindung zu einem anderen RD-Host herstellen. Plötzlich nutzte mstsc.exe der RemoteApp-Verbindung 25% der CPU (100% eines der Kerne) und führte zu Einfrieren.

Wie analysieren und beheben wir das? Bitte helfen

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Versuchen Sie zu begrenzen, was passiert wird, zum Beispiel der Ton. harrymc vor 5 Jahren 0
Vielen Dank! Das Problem scheint ein Ghost-Drucker zu sein (einmal verbunden, aber jetzt nicht verbunden), mit dem Benutzer versucht haben, zu drucken. Die Dateien wurden aus% SYSTEMROOT% \ system32 \ spool \ PRINTERS \ entfernt und anschließend der Drucker entfernt. Es scheint, als hätte sich das Problem gelöst. Ich verwende dies nicht als Antwort, weil ich nicht hundertprozentig sicher bin, dass das Problem nicht wieder auftaucht. real_sm vor 5 Jahren 0
Inzwischen habe ich eine allgemeinere Antwort hinzugefügt. harrymc vor 5 Jahren 0

1 Antwort auf die Frage

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harrymc

Dieses Problem kann durch einen Gerätetreiber verursacht werden, der sich falsch verhält, entweder weil er nicht mit seinem Gerät kommunizieren kann und es wiederholt versucht, oder aus anderen Gründen.

Am besten empfiehlt es sich, die Anzahl der gemeinsam genutzten Geräte zu reduzieren, bis das Problem behoben ist, um das problematische Gerät zu lokalisieren.

Bei dem Poster handelte es sich anscheinend um einen Drucker, der einmal existierte, aber immer noch gemeinsam genutzt wurde, der vollständig entfernt und deinstalliert werden musste.

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