MSN-Kontakt für IM von Lync kann nicht kontaktiert werden

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Michael Sorens

Die IT-Abteilung meines Unternehmens hat unter anderem eine Änderung des Lync von Microsoft für Instant Messaging vorgeschrieben. Ich habe es installiert und gestartet; Es fand automatisch den Server, den es benötigte, da mein Firmenadressbuch verfügbar war und ich IM-Leute darin hatte. Ich habe dann einen Kontakt außerhalb meiner Firma hinzugefügt, und die Person wurde bereits vor der Eingabe des Namens gefunden. Sie ist in meiner Kontaktliste mit "Präsenz unbekannt" aufgeführt (IM-Dienst ist MSN). Wenn ich jedoch versuche, eine IM zu senden, habe ich versucht, mir zu sagen, dass es fehlgeschlagen ist.(Ich bin nicht sicher, weil es nicht gesagt hat, dass es fehlgeschlagen ist (!); Es wurde nur erwähnt: "Wenn Sie sich mit Ihrem Support-Team in Verbindung setzen, Referenzfehler-ID 504 (Quellen-ID 239))." Ich dachte: "Nun, das war schön so proaktiv; wenn und wenn ich Unterstützung brauche, habe ich eine Nummer - yay! ")

Eine Websuche nach dem Fehlercode hat für mich kein Licht aufkommen lassen; Die Lync-Übersichtsseite zeigt an, dass externe Instant Messaging-Kontakte verwendet werden können. Haben Sie Vorschläge, wie diese IM-Verbindung funktionieren kann?

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1 Antwort auf die Frage

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Stacey Hanson

Auf dem Lync-Server muss Public IM aktiviert sein, um Verbund-IM verwenden zu können. Haben Sie bestätigt, dass Ihre IT-Abteilung dies aktiviert hat?

http://lync.microsoft.com/de-de/Product/Technologies/Pages/public-im-connectivity.aspx

Nein, ich habe nicht geprüft, weil mir die Einstellung nicht bewusst war - danke für den Zeiger. Michael Sorens vor 13 Jahren 0

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