Microsoft Office 2016 Fehler "Es tut uns leid, dass etwas schief gegangen ist ... 0x8004FC12"

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BSalita

Beim ersten Start von Microsoft Office 365 oder Office 2016 wird die Fehlermeldung "Es tut uns leid, dass etwas schiefgelaufen ist und wir können das jetzt nicht tun. Versuchen Sie es später erneut (0x8004FC12)". Später heißt das anscheinend nie. Wie kann ich das beheben?

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4 Antworten auf die Frage

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not2qubit

Anscheinend geschieht dies, wenn der Microsoft Office Click-to-Run ServiceComputer deaktiviert wird. In meinem Fall habe ich es komplett deaktiviert, anstatt den manuellen Start vor dem Fehler auf manuellen Start zu setzen, und habe vergessen, dass ich es getan habe. Diese Seite enthält einige nützliche Informationen und Lösungen für verwandte Fehler.

Lösung-1

Suchen Sie die Windows-Dienstanwendung, und führen Sie sie aus. Suchen Sie dann nach dem Click-to-Run- Eintrag und vergewissern Sie sich, dass er gestartet ist. Starten Sie es dann manuell und versuchen Sie es erneut mit Word (oder Excel usw.).

Wenn Sie ein Befehlszeilen-Junkie sind, können Sie dies auch über das Admin-CMD-Fenster oder die Power Shell erreichen:

sc config clicktorunsvc start=auto sc start clicktorunsvc

Weitere Fehler und weitere Details finden Sie in dem von mir angegebenen Link.

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BSalita

Eine Lösungssuche zeigt viele hilfreiche Websites mit Müllantworten. Hier ist die Lösung, die für mich funktioniert hat. Geben Sie Folgendes in eine Eingabeaufforderung (DOS-Feld) ein, die über Administratorrechte verfügt. Weitere Informationen finden Sie unter Office 365 Activation Fix . Kann jemand erklären, warum diese Schritte notwendig geworden sind?

 net localgroup Administrators localservice /add fsutil resource setautoreset true C:\ netsh int ip reset resetlog.txt (might be optional command)
Erklärungen finden Sie im Link meiner eigenen Antwort. Ihre Antwort kann als zweite Lösung in der Tat richtig sein, wenn meine fehlschlägt. not2qubit vor 8 Jahren 0
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Wizard79

Dies scheint ein sehr häufiges Problem bei ClickToRun-Installationen von Office zu sein, da sich in den Microsoft Answers-Foren viele Kunden beschweren. Microsoft hat dazu einen Artikel veröffentlicht, der aber normalerweise nicht hilft. Auch das "Microsoft Fix it" -Programm hilft normalerweise nicht.

Meiner Erfahrung nach hat keine der vorgeschlagenen Workarounds geholfen. Wenn Sie ein altes Installationsmedium (kein ClickToRun) haben, versuchen Sie es damit. Ansonsten ist es wahrscheinlich die einzige Lösung, Windows neu zu installieren, um das Durcheinander, das ClickToRun in der Registrierung hinterlassen hat, zu bereinigen.

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Coops

Löschen Sie alternativ alles Microsoft Office 2013/365/2016 mit einem Microsoft-Tool

Option 2 - Deinstallieren Sie Office vollständig mit dem Tool "easy fix"

https://support.office.com/de-de/article/Uninstall-Office-6-Office-3-oder-Office-365-von-a-PC-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8?ui= en-US & rs = en-GB & ad = GB

Dann installieren Sie die gewünschte Version erneut.

Arbeitete für mich.

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