HPs verwenden, ähnlich wie Dell, häufig eine dritte Drahtverbindung mit dem Netzteil. Auf diese Weise kann der Computer wissen, welche Größe an das Netzteil angeschlossen ist.
Ihr Problem könnte eines von zwei Problemen sein. Das Netzteil könnte schlecht sein. In diesem Fall versuchen Sie es einfach mit einem anderen. Oder Ihr Motherboard könnte beschädigt werden. Wenn dies der Fall ist, ist es wahrscheinlich die Power-Buchse.
Die einfachste Sache, die Sie hier ausprobieren können, ist ein anderes Netzteil. Möglicherweise können Sie auch das BIOS-Setup aufrufen und feststellen, ob das Netzteil erkannt wird oder nicht. Ich denke jedoch, dass HP in dieser Hinsicht etwas eingeschränkter ist. Wenn Sie beim Einschalten auf F10 tippen, gelangen Sie normalerweise zum BIOS-Setup für HP.
Was auch immer es ist, entweder das Netzteil oder die Hauptplatine liefert nicht genug Strom, um den Akku aufzuladen, wenn der Computer eingeschaltet ist.
Es besteht die Möglichkeit, dass der Akku schlecht ist und zum Laden zu viel Energie benötigt. Aber ich denke wirklich, dass das mit Ihrer Beschreibung unwahrscheinlich klingt. Sie haben angegeben, dass der Akku aufgeladen ist, wenn der Strom ausgeschaltet ist, und ich gehe davon aus, dass der Akku ordnungsgemäß mit einer angemessenen Laufzeit betrieben wird.