Hotmail-Kennwort kann nicht geändert werden, kann sich aber anmelden

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VictorySaber

Ich habe mich bei meinem Hotmail-Konto angemeldet und habe das Passwort geändert. Bei jedem Versuch wird jedoch "Passwort ungültig" für mein vorhandenes Passwort angezeigt (was funktioniert). Ich denke, das liegt daran, dass es sich um ein altes Konto handelt und das aktuelle Passwort nicht den aktuellen Kriterien "> 8 Zeichen, Großbuchstaben und Zahlen" entspricht. Ich denke, aus diesem Grund kann ich auf diesem Bildschirm nicht fortfahren (einige Regexen stoppen mich). Bei anderen Konten können die Kennwörter problemlos geändert werden.

Irgendwelche Gedanken, wie ich das lösen kann?

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1 Antwort auf die Frage

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Christian Woerz

Ich würde Ihnen vorschlagen, sich über die Support-Website an Microsoft zu wenden .

Möglicherweise müssen Sie einige Informationen anzeigen, dass Sie der Inhaber dieses Kontos sind.

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