Möglicherweise liegt ein Problem mit der Ubuntu-Installation in Windows vor. Ich hatte ähnliche Probleme und eine Neuinstallation half. Versuchen Sie, Ubuntu unter Windows neu zu installieren
Um neu zu installieren:
Führen Sie PowerShell als Administrator und dann aus
lxrun /uninstall
Drücken Sie "y". Und dann mit neu installieren
lxrun /install
Drücken Sie "y". Die Neuinstallation dauert etwa 10 Minuten. Hoffentlich hilft das.