Empfangen von SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER beim Versuch, auf Google Analytics zuzugreifen

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KellyMarchewa

Bei jedem Versuch, auf Google Analyics zuzugreifen, erhalte ich die Meldung "Unsichere Verbindung".

Genauer:

analytics.google.com uses an invalid security certificate. The certificate is not trusted because it is self-signed. The certificate is not valid for the name analytics.google.com.  Error code: SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER

und

https://analytics.google.com/analytics/web/  Peer’s Certificate issuer is not recognized.  HTTP Strict Transport Security: false HTTP Public Key Pinning: true  Certificate chain:

Während ich FireFox als meinen primären Browser verwende, habe ich auch die Fehlermeldung in Chrome erhalten. Ich vermute, das zugrunde liegende Problem könnte sich auf ein von mir installiertes Antivirenprogramm (BitDefender) beziehen, aber ich kann nicht sicher sein. Ich habe BitDefender seitdem deinstalliert.

Google Chrome sagt Folgendes:

 analytics.google.com normally uses encryption to protect your information. When Google Chrome tried to connect to analytics.google.com this time, the website sent back unusual and incorrect credentials. This may happen when an attacker is trying to pretend to be analytics.google.com, or a Wi-Fi sign-in screen has interrupted the connection. Your information is still secure because Google Chrome stopped the connection before any data was exchanged..

Ich habe folgendes versucht:

  • BitDefender deinstallieren und meinen PC neu starten.
  • Deaktivieren des neuen Virenschutzes und der Firewall (Avira)
  • Einen Scan mit MalwareBytes ausführen
  • Entfernen der cert9.db aus den Profilordnern von Firefox

Ich habe auf diese und diese Frage verwiesen .

Hinweise zur Behebung dieses Problems werden gebeten. Ich verwende Windows 10..

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