Die Surface Pro 4-Tastatur funktioniert nicht

8006
Matthew

Die Tastatur funktioniert einfach nicht. Ich habe es zehnmal zurückgesetzt und versucht, es zum Laufen zu bringen. Ich habe die "Power On and Volume Up" -Technik ausgeführt, aber das scheint nicht zu funktionieren. Wenn ich jedoch diesen Bildschirm sehe (Der Eine, wenn ich auf Einschalt und Lautstärke drücke), funktioniert die Tastatur einwandfrei. Aber in dem Moment, in dem ich ihn herunterfahre oder auf diesem Bildschirm Neustart drücke, kehre ich zum Startbildschirm zurück, und die Tastatur funktioniert immer noch nicht. (Nicht sicher, ob dies hilft, aber die Feststelltaste leuchtet nicht auf, wenn ich sie drücke, aber die Funktionstaste leuchtet auf, wenn sie gedrückt wird). Es könnte gute Chancen geben, dass ich die Technik falsch mache, aber ich habe das Gefühl, dass ich sie genau so verfolge, wie die halbvagen dreistufigen Lösungen online gezeigt wurden.

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1 Antwort auf die Frage

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huskerman007

Ich hatte in der Vergangenheit ein ähnliches Problem mit meinem Surface Pro 3. Durch das Aktualisieren der Firmware wurde das Problem für mich behoben. Aktualisieren Sie die Firmware. Link zur Firmware-Aktualisierung https://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=49498 .

Was muss ich nach dem Download tun? Soll ich meinen Computer neu starten oder was? Auch nicht sicher, ob dies hilfreich ist oder nicht, aber dies ist ein neuer Computer, ~ weniger als einen Monat alt. Matthew vor 7 Jahren 0
Führen Sie das MSI-Installationsprogramm aus und starten Sie das Surface erneut, wenn das MSI-Installationsprogramm dies nicht automatisch für Sie erledigt. Auf dieser Seite https://www.microsoft.com/surface/en-us/support/performance-and-maintenance/install-software-updates-for-surface?os=windows-10&=undefined finden Sie ausführlichere Anweisungen Installieren Sie die Firmware-Updates. Da Ihre Oberfläche neu ist, haben Sie sie möglicherweise bereits. Aber meiner Erfahrung nach haben viele neue PCs nicht die neuesten Updates, wenn Sie sie bekommen. huskerman007 vor 7 Jahren 0
@ huskerman007 Schreiben Sie bitte die Details in Ihre Antwort. Sie können Ihre Antwort mit den neuen Informationen bearbeiten yass vor 7 Jahren 0

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