Das Problem wurde behoben. Der Druckserver auf dem Drucker speichert einen Verlauf der Serverinstanzen. Sie können sie sehen, wenn Sie die IP-Adresse des Druckers in einen Browser eingeben (genau wie beim Versuch, einen Router zu konfigurieren). Die Druckerserver-Verwaltungskonsole wird angezeigt. Gehe in die Konfiguration.
In meinem Fall gab es sieben oder acht dieser Fälle. Wenn es zu Störungen kam (sie taten es), würde der technische Support empfehlen, die Treiber zu deinstallieren und erneut zu installieren, und ich hatte die Treiber über mehrere Jahre mehrmals installiert, deinstalliert und erneut installiert. Dieser Drucker wurde zuerst auf einem XP-Computer und dann auf einem Windows 7-Computer verwendet.
Nach dem Löschen Alle diese Instanzen, Herunterfahren des PCs und des Druckers sowie Einschalten des Computers und Anmelden an meinem Desktop. Anschließend Einschalten des Druckers. In dieser Reihenfolge wurde der Scanner wieder funktionsfähig.
Nicht sicher, wie diese defekten Druckserverinstanzen die Werke "verstopften", aber sie waren es.
Es dauerte drei Anrufe beim technischen Support, bis ich einen Techniker erreichte, der vorschlug, diese alten Einträge zu löschen. Der technische Support von Lexmark ist in Techniker unterteilt, die die Hardware kennen, und Techniker, die die Printserver-Software kennen. Wenn Sie den Anweisungen des Telefonbaums folgen, werden Sie möglicherweise nicht zur richtigen Art von Technik weitergeleitet.