Die gesendete E-Mail wurde von der Verteilergruppe nicht empfangen

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UpNorthGIS

Wir verwenden Office 365 Exchange Server mit Office 2016 Outlook-Clients. Ein interner Benutzer hat eine E-Mail an eine Verteilergruppe gesendet (alle internen Benutzer). Die Nachricht schien erfolgreich zu senden, aber niemand in der Gruppe erhielt sie. Ich habe die Nachrichtenspur im Exchange-Admin überprüft und nicht gefunden. Sie gab mir die Nachrichten-ID und ich konnte in Exchange auch keine Ergebnisse davon finden. Bei unseren Kunden ging es nicht in Spam, und ich habe es in der 365-Quarantäne nicht gesehen. Wo konnte diese Nachricht hingegangen oder aufgehängt worden sein?

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1 Antwort auf die Frage

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Jesus Shelby

Können Sie die Ergebnisse reproduzieren? Es ist nicht wert, einen Randfall zu verfolgen, und Sie werden wahrscheinlich sowieso keine Antwort bekommen.

Ist die GD eingeschränkt, wer sie senden kann? Wenn Absender eingeschränkt sind und sie nicht als genehmigter Absender aufgeführt ist, wird die Nachricht nicht gesendet. Wenn die Nachrichten an eine Generaldirektion eine Genehmigung erfordern, wird die Nachricht erst dann verteilt, wenn die Genehmigung erteilt wurde.

Wenn keines der oben genannten Punkte zutreffend ist, würde ich sagen, dass die Nachricht nicht wirklich gesendet wurde. Wenn Sie das Verhalten replizieren können, öffnen Sie einen Microsoft-Fall und lassen Sie ihn im Backend nachverfolgen. Mit Sender, Empfänger, Betreff und Zeitpunkt der Nachricht können sie zusätzliche Informationen für Sie erhalten.

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