Datei in Mail in Lotus 8.5 anhängen

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Boxdog

Ein Benutzer hat die Fähigkeit zum Anhängen von Dateien in E-Mail verloren. Drag & Drop funktioniert, aber keine Symbolleiste Anhängen oder Aktionen / Datei anhängen. Ich habe die Designvorlage für Mail ersetzt. Sichern Sie und installieren Sie Lotus neu. Verwenden Sie nur die Benutzer notes.ini user.id & names.nsf. aber die funktion funktioniert immer noch nicht. Gibt es einen Registrierungsschlüssel, der diese Funktion steuert, oder kann es sich um eine beschädigte * .ini- oder * .id-Datei handeln?

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4 Antworten auf die Frage

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LRE

Ein paar Dinge fallen mir ein:

  • Können Sie die Symbolleisteneinstellungen des Benutzers (Datei \ preferences \ toolbar) überprüfen? Möglicherweise wurde die Schaltfläche aus irgendeinem Grund aus der Symbolleiste entfernt. In diesem Fall können Sie den Unterabschnitt Anpassen unter den Symbolleisteneinstellungen verwenden, um ihn zurückzusetzen.
  • Ist die Attach-Aktion im Dateimenü verfügbar?
  • Ist dieses Problem für den Benutzer auf anderen Arbeitsstationen konsistent?
  • Haben andere Benutzer dieses Problem auf dieser bestimmten Workstation?
  • Sind Sie auf 8.5.0.0 oder 8.5.0.1 (aka 8.5 FP1)?

Ich würde neigen, eine Ini oder Id-Korruption zunächst abzuwerten - ich würde erwarten, dass extremere Probleme von einem solchen Problem ausgehen. Trotzdem bleibt es immer möglich.

Danke für jede Hilfe dazu. Die Schaltfläche befindet sich in der Symbolleiste und im Menü Aktionen \ Datei anhängen. Die Funktion funktioniert einfach nicht. Es öffnet sich kein Fenster. Die Umgebung macht es schwierig, auf einem anderen System zu testen, aber ich muss es als nächstes versuchen. Die Version ist 8.5.0.1. Und ich werde hinzufügen, dass der Benutzer diese Funktionalität bis vor wenigen Wochen in dieser Version hatte. Boxdog vor 14 Jahren 0
Wenn der Benutzer auf die Aktion / Schaltfläche zum Anhängen klickt, blockiert der Client? Damit meine ich, wenn sie auf die Schaltfläche klicken und dann auf eine andere Stelle im Client klicken, antwortet sie? Oder ist es so, als ob ein Fenster zum Anhängen geöffnet ist? Ich frage mich, ob ich den Dialog außerhalb des Bildschirms platziert habe. Eine Möglichkeit zu überprüfen, ob das ini wäre, suchen Sie nach einer Zeile, die WindowSize enthält (zB: von meinem Ini: WindowSizeChooseLocation = 504 158 463 370) LRE vor 14 Jahren 0
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itsadok

Ich habe in einigen Jahren nicht mit Notes gearbeitet, aber es scheint möglich, dass etwas mit der Mailbox des Benutzers schiefgelaufen ist. Wenn Sie ein "Refresh Design" für die nsf ausführen, wird möglicherweise die Funktionalität wiederhergestellt.

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edSchembor

Ich glaube nicht, dass das etwas mit der Mail-Vorlage zu tun hat. Wenn der Benutzer den Menüpunkt Datei >> Anhängen auswählen kann, während sich der Cursor im Textfeld einer E-Mail befindet, ist das Textfeld immer noch als Rich-Text festgelegt. Die Funktionalität dieses Menüelements ist in der Mailvorlage nicht definiert. Aber um das zu beweisen, als der Benutzer versucht hat, eine Datei in einer anderen Datenbank anzuhängen? Sprich in einem Kalendereintrag?

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lanzo

Ich denke, es ist etwas falsch mit dem Client, nicht mit der Mail-Vorlage. Sie sollten sich das neueste Fixpack besorgen und zuerst nachschauen, ob es das Problem behebt, bevor Sie mit ini und nsf-Dateien hantieren. Die neueste Version ist 8.5.1 FP2

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