Das Mauspad funktioniert nicht mehr, der Neustart im Treiber behebt das Problem vorübergehend, ist jedoch zu häufig

In der letzten Jahreshälfte wurde ich mit einem Touchpad-Problem belästigt und habe bis vor kurzem nicht versucht, das Problem zu lösen.

Mein Touchpad ist ein Präzisions-Touchpad, wie von Windows beschrieben. Es gibt drei Zustände, in denen sich die Maus jederzeit befinden kann: 1, Vollständig arbeiten (einschließlich Gesten); 2, Mausbewegung funktioniert, aber Gesten funktionieren nicht; 3, funktioniert überhaupt nicht (keine Mausbewegung, keine Gesten). Diese Zustände werden nicht vom Computer definiert, nur um auf die zu lösenden Probleme zu verweisen.

Zustand 3 tritt in der Regel mehrmals am Tag auf, und manchmal wiederholt sich Zustand 3 kurz nach einem Neustart der Treiber, was sie vorübergehend behebt. Meistens befindet es sich jedoch in Zustand 2, was nicht so störend ist.

Ich möchte das Problem lösen, indem Sie beide Vorkommen (mindestens Status 3) für immer verhindern.

Wenn der Zustand 3 auftritt, verschwindet die Maus vom Bildschirm und wird nicht mehr interaktiv. Dieses Problem wird vorübergehend behoben, indem ein bestimmter Treiber neu gestartet wird: I2C HID Device. Ich mache dies, indem ich den Treiber über den Geräte-Manager deaktiviere und aktiviere. (Ich habe mir auch ein Batch-Skript erstellt, das es für mich mit Devcon erledigt.)

Wenn ich den Treiber / das Gerät "neu starte", kehrt es zum Status 1 zurück. In der Regel geht es jedoch von ein paar Sekunden bis zu paar Stunden in 2 und 3 zurück.

Specs:

Ich habe ein Dell Inspiron 13-7353 mit Windows 10 Home. Ich verwende Fast Insider Builds (dies bedeutet jedoch nichts, da dieses Problem auch bei offiziellen Veröffentlichungen bestehen blieb).

Von msinfo32 → Komponenten → Eingabe → Zeigegerät:

Item Value  Hardware Type PS/2 Compatible Mouse  Number of Buttons 0  Status OK  PNP Device ID ACPI\DLL06FD\4&188324C1&0  Power Management Supported No  Double Click Threshold Not Available  Handedness Not Available  IRQ Channel IRQ 12  Driver c:\windows\system32\drivers\i8042prt.sys (10.0.16237.1001, 104.00 KB (106,496 bytes), 7/1/2017 23:47)   Hardware Type HID-compliant mouse  Number of Buttons 0  Status OK  PNP Device ID HID\DLL06FE&COL01\5&1882E9A2&1&0000  Power Management Supported No  Double Click Threshold Not Available  Handedness Not Available  Driver c:\windows\system32\drivers\mouhid.sys (10.0.16237.1001, 32.00 KB (32,768 bytes), 7/1/2017 23:47)  

Für diejenigen, die über die meisten Erfahrungen verfügen, habe ich unten eine Reihe von zugehörigen Treiberinformationen ausgegeben.

Most & More, Touchpad-bezogene Treiberinformationen (mehr als bereits gezeigt) Ich habe diesen Pastebin mit dem Windows-Dienstprogramm Devcon eingefügt.

Hypothese: Ich bin sicherlich kein Experte, aber ich vermute, dass irgendwo in den Treibereinstellungen oder etwas ein oder mehrere Flags ständig ausgeschaltet werden (oder negativ eingeschaltet sind), was die Zustände 2 und 3 verursacht. Wenn ich den I2C-Treiber "neu" starte, ist dies der Fall Das Flag wird zurückgesetzt, wodurch Mausbewegungen und Gesten möglich werden und es wieder in den Status 1 zurückgesetzt wird.

Eine andere Beobachtung: Wenn ich den Touchscreen längere Zeit verwende, verursacht dies häufig den Status 3. (Wahrscheinlich, weil er die Maus vom Bildschirm entfernt, dann entfernt er möglicherweise "die Maus" selbst und verursacht dann das Problem 3).

BEARBEITEN: Wenn eine externe Maus angeschlossen ist, bewegt sich der Mauszeiger immer und reaktiviert das Mauspad, um zu Phase 2 (manchmal 1) zu wechseln.

Wenn ich "Maus" sage, meine ich den Zeiger.

Alle Hilfe wird sehr geschätzt. Kommentar unten für weitere Fragen oder Dinge, die Sie wissen möchten.