Das iCloud-Laufwerk kann mit keinem meiner Geräte synchronisiert werden. Der Apple Support möchte alle meine zu löschenden Daten löschen

Vor ein oder zwei Monaten fiel mir auf, dass mein iPhone nicht die gleichen iCloud-Ordner wie mein iPad und Mac zeigte.

Ich habe auf meinem Mac einen neuen Ordner erstellt, und weder mein iPad noch mein Handy haben ihn erhalten. Ich habe mehrere Tage / Wochen gewartet, aber der Ordner wurde nie angezeigt.

Ich habe iCloud.com überprüft und es wurde dort auch nicht hochgeladen.

Der Status der Datei zeigt ein gepunktetes iCloud-Symbol neben dem Symbol "Warten auf Upload".

Also habe ich noch eine erstellt. Funktionierte nicht

Dann habe ich eine auf meinem iPad erstellt. Gleiche Sache. Wurde nicht in die Cloud oder auf meine anderen Geräte hochgeladen.

Ich habe eine neue Datei zu einem der verwalteten Ordner für eine der Apps hinzugefügt, die iCloud verwenden. Das hat funktioniert. Es wurde hochgeladen.

Also benutzerdefinierte Ordner, nein. Apps, die von iCloud verwaltet wurden, waren gut.

Also habe ich iCloud Drive auf meinem Mac ausgeschaltet. Versuchte nochmal. Nichts.

ICloud Drive auf meinem iPad und iPhone deaktiviert. Nada Neue Ordner auf beiden Geräten erstellt, funktionierten nicht. Diese Ordner sagen ewig "Warten auf den Upload", aber sie werden niemals hochgeladen. Kein einziger benutzerdefinierter Ordner (Ordner, der nicht automatisch von einer App erstellt wird, die iCloud verwendet) kann von den Geräten heruntergeladen oder hochgeladen werden.

Grundsätzlich synchronisiert keines meiner Geräte wirklich wichtige Informationen.

Auch wenn ich einen Ordner von iCloud.com erstellt habe, synchronisieren keine meiner iCloud-Geräte diesen Ordner. Grundsätzlich funktioniert NICHT EIN EINZIGES Gerät oder Dienst richtig.

Wo bin ich also?

Nachdem ich Kontakt mit einem hochrangigen Berater des Apple Support aufgenommen hatte (dieser Typ hat mich aufgehängt, weil er frustriert war. Ich bin ein App-Entwickler und verbrachte einen großen Teil unseres Anrufs mit der Frage, warum es nicht möglich ist, einen zu bauen App, die alle anderen Apps schließt ... im Grunde weiß er nicht viel über dieses Zeug)

Er sagte mir, dass er nur meine gesamten iCloud-Daten zurücksetzen konnte, um das Problem zu beheben. Ich riskiere so viel zu verlieren. Ich habe etwa 1 TB in Fotos, die über iCloud synchronisiert wurden.

Hat jemand dieses Problem gehabt und konnte es lösen? Ich habe einen Fehlerbericht zu Apple eingereicht und Protokolle hochgeladen, aber nichts gehört.