Es klingt, als könnte der Prozessor defekt sein. Wenden Sie sich an AMD oder Ihren Computerhersteller, um einen Ersatz anzufordern. Viele Verarbeiter haben Herstellergarantien, die das Produkt für ein Jahr oder länger abdecken.
Falls Sie weitere Diagnosen durchführen möchten, versuchen Sie, CPU-Z oder ein ähnliches Tool herunterzuladen, das einige grundlegende Informationen zum Prozessor liefert und Ihnen diese anzeigt.
Sie können auch versuchen, das BIOS zu aktualisieren oder erneut zu flashen. Es ist unwahrscheinlich, aber möglich, dass das BIOS einen Fehler hat, der die korrekte Funktion Ihres Prozessors verhindert. Beachten Sie, dass bei der Aktualisierung des BIOS immer ein Risiko besteht. Wenn Sie während eines BIOS-Updates die Stromversorgung verlieren, kann Ihr System möglicherweise unbrauchbar werden. Bewahren Sie einen aufgeladenen Akku auf, wenn es sich um einen Laptop handelt, und aktualisieren Sie das BIOS nicht, wenn die Stromversorgung unzuverlässig ist (wie bei einem Sturm).