Beschädigter Installer-Cache | Reparieren Sie Office manuell, ohne die Benutzereinstellungen zu verlieren

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marsh-wiggle

Problem

Auf einem Windows 2008-Terminalserver können für Office 2010 keine Patches installiert werden. Die installer cacheDatei scheint beschädigt zu sein.

Frage

Gibt es einen Weg zur manually repairOffice 2010-Installation, ohne die Benutzereinstellungen zu verlieren? Nach dieser Reparatur muss die Installation erneut aktualisierbar sein.

Mehr Informationen

Auf einem Windows 2008-Terminalserver können für Office 2010 keine Patches installiert werden. Wenn Sie versuchen, einen Patch (oder ein Service Pack) zu installieren, wird die Meldung angezeigt, dass das zugehörige Produkt nicht vorhanden ist. Selbst ein Offline-Aktualisierungsprogramm (wsusoffline) erkennt kein Office 2010.

Die wahrscheinliche Ursache

Dieses Verhalten scheint durch das Ausführen eines Patch-Cleaners in der Vergangenheit verursacht zu sein. Dies hat wahrscheinlich den Installer-Cache auf dem System beschädigt.

Was wurde bisher ausprobiert

  • Installieren Sie Patches und Service Pack manuell
  • Beheben anderer bekannter Installationsprobleme (Deinstallieren / Neuinstallieren der Software)
  • Versuch, die automatische Reparatur für Office 2010 auszuführen
  • setup.exe / repair […]
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Alle Reparaturschritte wirken sich nicht auf die Einstellungen der Benutzer aus, da diese in ihren persönlichen Profilordnern gespeichert werden. Haben Sie versucht, Office zu deinstallieren / erneut zu installieren? Twisty Impersonator vor 6 Jahren 0
@TwistyImpersonator Nein, habe es nicht versucht. Wir haben nur einen Schuss. Sind Sie sicher, dass Einstellungen wie E-Mail-Kontoeinstellungen in Outlook nach der Deinstallation / Neuinstallation funktionieren? marsh-wiggle vor 6 Jahren 0
Jep. Alle Benutzereinstellungen und -einstellungen befinden sich entweder im Ordner appdata der Benutzer oder in den Registrierungsschichten der Benutzer. Nichts davon wird auch entfernt, wenn Sie Office deinstallieren. Natürlich wird bei großen Änderungen immer eine Systemsicherung empfohlen. Twisty Impersonator vor 6 Jahren 1
@ TwistyImpersonator funktionierte gut, danke. Ich würde das als Antwort akzeptieren :) marsh-wiggle vor 6 Jahren 0

1 Antwort auf die Frage

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Twisty Impersonator

Gibt es eine Möglichkeit, die Office 2010-Installation manuell zu reparieren, ohne dabei die Benutzereinstellungen zu verlieren? .... Was wurde bisher versucht ... Der Versuch, eine automatische Reparatur für Office 2010 auszuführen

Sie befinden sich an dem Punkt, an dem Sie Office deinstallieren und anschließend erneut installieren müssen. Sie können dies tun, ohne die Einstellungen oder Daten Ihrer Benutzer zu gefährden. Alle benutzerspezifischen Office-Daten werden entweder in der AppData-Ordnerstruktur des Benutzers oder in ihrer persönlichen HKCU-Registrierungsstruktur gespeichert. Keiner dieser Standorte ist von einer Office-Deinstallations- oder -Installationsoperation betroffen.

Wenn eine normale Deinstallation der Systemsteuerung nicht funktioniert, stehen zwei weitere Optionen zur Verfügung:

  1. Verwenden Sie das Office 2010-Tool zum Deinstallieren von Easy Fix, das hier verfügbar ist .
  2. Manuelle Deinstallation von Office folgenden diese Richtungen . Normalerweise würde ich solche Anweisungen direkt in der Antwort zitieren, obwohl sie fast 70 Schritte umfasst und nicht das Hauptthema der ursprünglichen Frage ist.

Bei großen Änderungen an einem System (insbesondere einem Server) ist natürlich eine Sicherung erforderlich.

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