Ich habe http://trac.edgewall.org/ in der Vergangenheit verwendet und kann es weiterempfehlen.
Es hat ein Ticketsystem und eine enge Integration mit SVN sowie ein nützliches Wiki. Jeder in Ihrem Projekt wird es wahrscheinlich sofort verstehen.
Wenn Sie können, kann ich das Outsourcing-Management von SVN-Repository und Trac empfehlen. Ich habe in der Vergangenheit ein australisches Unternehmen namens http://codesion.com/ verwendet (zuvor hieß es CVSDude), und ich war mit seinen Dienstleistungen sehr zufrieden.