Gemäß Ihrem Handbuch, das Sie von Asus herunterladen können, gibt es keine Einstellungen im BIOS, die den vom System erkannten Speicherplatz einschränken würden. Ich bin mir sicher, wenn Sie in den Tweaker-Bereich gegangen sind, können Sie die Einstellungen manuell ändern, sodass das System Ihren Speicher NICHT erkennt. Die Standardeinstellungen (durch Klicken auf die Schaltfläche Load Defaults auf der ersten Seite des BIOS) werden einfach geladen eine dieser Einstellungen. Und ja, es unterstützt 32 GB DDR3 Ram mit 2200 MHz.
Sie haben sich nicht mit dem Ändern dieser Einstellungen beschäftigt, oder? Ich meine, du hast nicht gesagt, dass du es getan hast. Sie haben die Load Defaults getroffen, nur um das BIOS auf den Standardzustand zurückzusetzen, oder?
Nun, wenn das Laden der Standardeinstellungen nicht funktioniert, würde ich die Platine mit RMA versehen.