Windows denkt, Sie haben eine internationale englische Tastatur. Was Sie sehen, wird "tote Tasten" genannt und soll Ihnen ermöglichen, das Zeichen ö beispielsweise durch Drücken von "o" einzugeben.
Um dies zu beheben, überprüfen Sie noch einmal, ob Windows tatsächlich auf die Tastatur "US-Englisch" eingestellt ist. Wenn dies fehlschlägt, führen Sie eine Schnellsuche nach "Deaktivieren von Schlüsseln durch Fenster" aus, und Sie finden viele Optionen, um dies zu tun. (Ich musste das selbst tun, als ich diesen Laptop bekam, aber ich kann mich nicht daran erinnern, auf welcher spezifischen Seite mir gezeigt wurde, wie ich das machen kann, daher kann ich keine Empfehlung dafür geben.)