Amazon Workspace-Client durch Remotedesktopverbindung beschädigt

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8protons

Während ich über Amazon Workspace Client für Windows 10 bei Amazon Workspace angemeldet war, habe ich versucht, mich mit meiner RDP-App (Remote Desktop Connection) anzumelden. Ich habe das RDP von der gleichen Maschine aus geöffnet, auf der ich meinen Amazon Workspace-Client geöffnet hatte, und nicht den Arbeitsbereich selbst. Da es keine logische Erklärung gibt, möchten wir nur sagen, dass ich neugierig war, was passieren würde.

Nun, es hat mich aus dem Amazon Workspace Client geworfen, mich aber erfolgreich über RDP angemeldet. Trotz des Neustarts des Workspace oder meines physischen Computers kann ich jetzt nicht mehr über den Client auf meinen Workspace zugreifen. Es wird sich nur über RDP anmelden. Die RDP-Verbindung ist im Vergleich zu meiner Verbindung mit dem Amazon-Client schlecht. Außerdem wird RDP nicht so dargestellt, wie der Client dies tut, daher möchte ich wirklich eine erneute Verbindung mit dem Workspace-Client herstellen.

Wenn Sie mit dem Client versuchen, sich am Workspace anzumelden, hängt er an der Verbindungsanimation (die beiden Pfeile, die sich im Kreis bewegen), und sagt "Verbinden". Der Client wird dann kurz mit den Verbindungswerkzeugen im Vollbildmodus angezeigt, jedoch mit einer leeren Schnittstelle, wie in der Abbildung unten zu sehen ist.

Amazon Work Space - festgefahren

Dann kehrt der Client in ein kleineres Fenster zurück und sagt "Danke, dass Sie Amazon Workspaces verwenden". als hätte ich mich absichtlich abgemeldet.

Mein RDP stellt erfolgreich eine Verbindung her. So konnte ich den Arbeitsbereich neu starten. Irgendwelche Ideen?

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1 Antwort auf die Frage

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8protons

Ich habe eine Lösung über den Amazon-Support abgerufen:

  1. Melden Sie sich über RDP beim Arbeitsbereich an

  2. Öffnen Sie die folgende Datei zur Bearbeitung als Administrator: C: \ Programme \ Amazon \ Skylight.applications

    Wenn die Datei nicht angezeigt wird, drücken Sie ALT, um die Menüleiste im Windows Explorer anzuzeigen. Wählen Sie dann Extras -> Ordneroptionen. Wählen Sie die Registerkarte "Ansicht" und aktivieren Sie das Optionsfeld "Ausgeblendete Dateien und Ordner anzeigen".

  3. Ändern Sie die Version von PCoIP_agent_installer_cmd in 1.6. Ändern Sie die SkyLightWorkspaceConfigService-Version nicht.

  4. Speicher die Datei.

  5. Starten Sie den Arbeitsbereich von der Workspaces-Konsole aus neu. Das System geht davon aus, dass eine ältere Version des PCOIP-Agenten installiert ist, und aktualisiert den Treiber.

Holen Sie sich einen Kaffee, während Ihr Workspace neu startet. es dauert eine Weile.

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