Wir haben unsere PCs von der letzten 9.x-Version auf Adobe Reader X 10.0.1 aktualisiert. Als Teil unseres normalen Geschäftsprozesses betrachten und konsumieren unsere Benutzer pdfs von unserer Website über ihren Webbrowser.
Das Problem ist jetzt, dass wir ein Upgrade auf Adobe Reader X durchgeführt haben. Benutzer haben sporadisch Probleme, bei denen die PDF-Datei scheinbar geladen wird, indem auf den grauen Hintergrund des Adobe-Lesegeräts umgeschaltet wird, die PDF-Datei kann jedoch nicht geladen werden. Nach dem, was ich gefunden habe, ist das Adobe Reader - Internet Explorer-Plugin aufgehängt oder stürzt ab, da alle pdfs, die der Benutzer nach dem ersten Fehler zu öffnen versucht, ebenfalls fehlschlagen. Um dies zu beheben, muss der Benutzer alle Instanzen des IE schließen und den IE erneut öffnen, bevor er eine andere PDF-Datei mit dem IE anzeigen kann.
Nach meinen Nachforschungen zu diesem Problem habe ich festgestellt, dass Sie Adobe so ändern können, dass es immer im ungeschützten Modus geöffnet wird, und auch versuchen, die Einstellungen der Adobe-Internetoptionen auf eine höhere Geschwindigkeit zu ändern und die Downloadberechnung zu entfernen. All dies habe ich ohne Erfolg versucht.
Das einzige, was ich weiß, funktioniert, deinstalliert Adobe Reader X und stellt die Version 9.x wieder her, was nicht die beste Option ist.
Hat jemand anderes dies erlebt und eine praktikable Lösung gefunden?
Vielen Dank
Dies ist ein bekanntes Problem. Siehe die Adobe-Supportseite . (Dies ist nicht speziell für die von Ihnen angegebene Version, aber das Problem ist das gleiche).
Es gibt einen Patch hier . Laden Sie das Archiv herunter, extrahieren Sie es, führen Sie die ausführbare Datei aus und starten Sie den Computer neu.
Außerdem möchten Sie wahrscheinlich den Reader aktualisieren. 10.0.1 ist ziemlich veraltet.